雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新(xīn)通路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)酵母菌是真核还是原核 细菌一定都是原核生物吗认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前酵母菌是真核还是原核 细菌一定都是原核生物吗台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更(gèng)替(tì)，京东(d酵母菌是真核还是原核 细菌一定都是原核生物吗ōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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