11月29日，滴滴出(chū)行再度回应日前的服务异常称，目(mù)前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全(quán)部恢(huī)复。经28日启动了内部(bù)复(fù)盘(pán)调查，初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件发(fā)生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”，后(hòu)续将深入开展技术风险(xiǎn)隐患(huàn)排查(chá)和升(shēng)级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避去巴基斯坦办签证多少钱，去巴基斯坦需要签证吗免类似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日(rì)上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异(yì)常(cháng)，包括页面无法打(dǎ)开、发(fā)单失败、多扣费(fèi)、司机无法接(jiē)单等(děng)等。官方在此前的回(huí)应中称，如因系(xì)统(tǒng)故障导致的费用支付异常、多扣(kòu)费等问题(tí)，会在(zài)事故处理结束后(hòu)统一结算补偿。针对(duì)有司(sī)机(jī)师傅反馈接到乘客(kè)后无法(fǎ)开始行程和计费，平(píng)台后续会(huì)根据行(xíng)程计算(suàn)和补发(fā)车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台崩溃影响(xiǎng)，有(yǒu)网友晒出一张账户(hù)余(yú)额截图(tú)，称“某(mǒu)司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查(chá)证实该(gāi)图是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。<去巴基斯坦办签证多少钱，去巴基斯坦需要签证吗/p>

针对(duì)日(rì)前还有报道提到，部(bù)分司机开(kāi)始提(tí)现，因(yīn)怕系统问题导致自(zì)己(jǐ)账号(hào)出问题被注(zhù)销(xiāo)。滴滴(dī)出(chū)行方面回应南(nán)都记者称(chēng)，“经核查，目(mù)前司机账号(hào)及(jí)提现功能一切正常，广(guǎng)大司机师傅们无需担心。滴滴平台(tái)是每周二(èr)提(tí)现，服(fú)务等(děng)级(jí)高(gāo)的司机可(kě)每天提(tí)现。据多个司机(jī)群聊天显示，不少(shǎo)滴(dī)滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受影响(xiǎng)的(de)相关奖励(lì)、费用异常、口碑值(zhí)（包(bāo)括出行分）等(děng)，也会(huì)尽(jǐn)快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就(jiù)此次故障再次致(zhì)歉，称各项服务恢(huī)复的同时，滴(dī)滴已(yǐ)在28日(rì)启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全(quán)面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免(miǎn)类(lèi)似事故再(zài)发生。目前，滴(dī)滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经全部恢(huī)复。因这起事故造成(chéng)的困扰和问题(tí)，滴(dī)滴正在加(jiā)快(kuài)妥(tuǒ)善(shàn)解决(jué)。

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