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见字如晤,展信舒颜,展信安的用法

见字如晤,展信舒颜,展信安的用法 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回归半年之后,陌陌正在筹划它的第5次出海(hǎi)。

  时代财经(jīng)从多位陌陌内部员工处获悉(xī),近两个月内,陌陌已经迅速启动了三四个不同的出海项(xiàng)目,瞄准中东(dōng)、北非等(děng)地市场,目前均已(yǐ)走到立项阶(jiē)段。这些项目的领(lǐng)头人均被视(shì)为(wèi)唐岩心(xīn)腹,甚(shèn)至还包括唐岩的助理。在公司内部,这被普遍认为(wèi)是唐岩(yán)押(yā)注出海决心的(de)体(tǐ)现(xiàn)。

  从某(mǒu)种程(chéng)度上(shàng)来说,在(zài)国内(nèi)社(shè)交格局基本已定(dìng)、监管不(bù)断加强的当下,奋力出海几乎是(shì)唐岩拯救(jiù)陌陌的最佳选择。

  这(zhè)家成立(lì)于2011年(nián)的陌(mò)生(shēng)人(rén)社(shè)交巨头(tóu),已(yǐ)经在舒适区里待了太久。成立至今(jīn),陌陌几乎从(cóng)未遭遇(yù)过战争,先发优势(shì)让它在成立之初迅速积累大(dà)量用(yòng)户,稳坐(zuò)陌生(shēng)人社交(jiāo)赛道的头把(bǎ)交椅,随(suí)后又(yòu)及(jí)时转型秀(xiù)场直(zhí)播,依靠庞(páng)大的(de)用户(hù)体(tǐ)量成功抓住一只(zhǐ)商业化的“现金(jīn)牛”。

  直至今日,陌陌现金流依然稳定(dìng)、充足(zú)。在Non-GAAP(非(fēi)美国通用(yòng)会计准则)计量(liàng)标准下,自(zì)2015年(nián)实(shí)现盈利(lì)以来,陌陌(mò)已经连续32个季(jì)度持续盈利。放眼(yǎn)望去,没(méi)有哪个互(hù)联(lián)网公司能做到如此,更何况它账(zhàng)上还趴着133亿元现金(jīn)和短期投资。

  但在(zài)平静的水面之下,陌陌危(wēi)机四伏。在产(chǎn)品端,公司成立12年,主力产品还是陌陌App,这(zhè)款产品(pǐn)自2018年月(yuè)活突破1亿以(yǐ)后(hòu)几乎(hū)再无明(míng)显增长,甚(shèn)至开始出现(xiàn)下(xià)滑,2022年四(sì)季度,陌陌App月活跌至(zhì)9460万。抖音(yīn)、快(kuài)手等电(diàn)商直播强势(shì)崛(jué)起之后(hòu),陌陌仰仗的(de)秀场直播开始显露疲态,公司营(yíng)收已经连续三年下滑,且始终未能找到新(xīn)的增长点(diǎn)。

  毋庸置疑,陌陌正(zhèng)在走向暮(mù)年。对此,公司管理(lǐ)层也毫不避讳。王(wáng)力两年(nián)前(qián)接任陌陌CEO时就曾对《晚点》表示,他对陌陌没有什(shén)么特别的(de)情感(gǎn),整个公司都(dōu)非常平(píng)淡,就像一个人平静地(dì)接受衰(shuāi)老,一天比一天近。

  2021年8月(yuè),为抵抗这(zhè)种衰老,王力(lì)推动(dòng)陌陌改(gǎi)名挚文集团(tuán),将产品(pǐn)与公司加以区隔,希望借此(cǐ)逐渐摆脱对陌陌(mò)App单一产品的依赖,找(zhǎo)到新的(de)增(zēng)长曲线。只可惜,这样的刺激(jī)还(hái)不(bù)足以给陌陌带来实(shí)质性改变。

  一年之后,王力因(yīn)健康(kāng)原因辞去公司CEO一职(zhí),由董事长唐岩接任。创始人躬身(shēn)入局,迷路(lù)的(de)陌陌能找到正确的航向(xiàng)吗?

  大规模裁员,陌(mò)陌开始(shǐ)变卷

  “公司(sī)开始卷起来了。”这是唐岩回归后,陌陌员工的第一感受(shòu)。

  在很长一(yī)段时间内,陌陌在北京互联网行业都(dōu)是(shì)中厂(chǎng)“小而(ér)美”的代名词(cí)。工作(zuò)时间稳定,朝十晚(wǎn)七极(jí)少加班,在陌陌工作的张超对(duì)时(shí)代财经表(biǎo)示,“曾(céng)经七(qī)点一(yī)过,领(lǐng)导就不可(kě)能在工位上发现我了(le)。”

  待遇上,公司稳定(dìng)的(de)16薪(xīn)再叠加上(shàng)季度奖(jiǎng)金,虽然比不过(guò)腾讯、阿里、字节等(děng)大厂,但在同量级企业里依旧保持竞争力。每(měi)年年会,陌陌还(hái)会固定给(gěi)每一(yī)位员(yuán)工(gōng)发一台iPhone,即便在互(hù)联网大厂纷纷高举降(jiàng)本增效大旗缩(suō)减福利(lì)的2022年,这项传统也没(méi)有改变。

  在公司顶峰的2018年,陌陌还(hái)曾带领全球超1600名员(yuán)工,从(cóng)北京、上海(hǎi)、成(chéng)都、新德(dé)里、吉隆坡(pō)等(děng)多个城市出发,搭乘82架次(cì)航班到日本东京集中(zhōng)团(tuán)建(jiàn),一次性包下了当地近800间酒(jiǔ)店客房。这场(chǎng)盛(shèng)大的狂欢,吸引了不少艳羡(xiàn)的目光。

  但从去年10月开(kāi)始,陌陌(mò)员(yuán)工“躺平”的(de)日子(zi)结束了。回(huí)归的(de)唐(táng)岩开始(shǐ)出现在具(jù)体的业务层会议上,直接听取来(lái)自一(yī)线的汇报,并(bìng)不(bù)时做出辛辣点评,甚至在(zài)会议上怒斥相关(guān)负责(zé)人。类(lèi)似情况在此前王力(lì)任期(qī)内(nèi)几乎从未(wèi)发(fā)生。

  “王老板比较peace(温和),而且也(yě)不喜欢(huān)越(yuè)级管理。”一名资深员工向时代(dài)财(cái)经表示。

  压力自上(shàng)而(ér)下传导(dǎo),员工加班明显多了(le)起(qǐ)来。大量的需求随(suí)着会议袭来,张超现在(zài)每(měi)天最早也要九点才(cái)能离(lí)开(kāi)公司。

  此(cǐ)外,陌陌还(hái)同步开启了大规模(mó)的裁员(yuán)动作。去年(nián)10月,与唐岩一同回归的还(hái)有他的妻子张思川。她被任命为(wèi)挚文集团的(de)COO,并(bìng)接手行政、采(cǎi)购等工作,在其带领下,陌陌加速降本增效。多名陌陌员工对时代财经证实,2023年(nián)公司启动裁员(yuán),范围覆盖大部(bù)分部门,一些职能部门(mén)甚至(zhì)直接被(bèi)砍、合并(bìng)。

  极力寻求业务增(zēng)长点的唐岩,正在奋(fèn)力推动公司创新齿轮转动(dòng)。半年时间(jiān)内,唐(táng)岩接手了陌陌创新事业部(bù),并在公司内部(bù)发起三次创业营活动,鼓励员工提出(chū)新的(de)创意(yì),试图从中(zhōng)孵(fū)化出新的(de)机会(huì)。

  当(dāng)公司不再是一(yī)滩死(sǐ)水,机会随之而来。张超告诉时代财经(jīng),如果不是唐岩的回归,他极有可(kě)能(néng)因(yīn)没有发展前(qián)景而离职(zhí)。但唐岩回归后(hòu)的一系列(liè)举措,打消了他的念头(tóu)。他希(xī)望再赌一把,看陌陌能不能(néng)继续向上。

  “唐岩的人(rén)格魅力(lì)很强大,业务(wù)会(huì)上他都能一针见血地指(zhǐ)出问题核心所(suǒ)在,对不同业务(wù)的理解也都很透彻。我(wǒ)肯定更愿意跟着(zhe)唐(táng)岩一起干,起码大方向上(shàng)感觉不会出错(cuò)。相比之(zhī)下,入职这么(me)几年我基本(běn)没(méi)有接触过王力。”张超如此表示。

  某(mǒu)种程度(dù)上,这正是(shì)创始人与(yǔ)职业经理人的区别(bié)。前者往往代表着开疆拓土,打(dǎ)破陈规,从无到有;而后者(zhě)却是预算管理(lǐ),风险控制(zhì),按(àn)部(bù)就班(bān)。唐岩(yán)通(tōng)过自己的(de)回归,再次吹响了陌陌(mò)冲(chōng)锋(fēng)的号角(jiǎo)。

  可惜的是(shì),其首战就(jiù)遭遇不顺。今年1月(yuè),挚(zhì)文集团(tuán)正式(shì)推出的虚(xū)拟社交(jiāo) App“壳儿”,主打(dǎ)“AI 绘(huì)图”和“动态捕捉(zhuō)”两(liǎng)大技术场景落地(dì)。然而,这一新作(zuò)没能打响任何水花。据点点数(shù)据(jù)统计,上(shàng)线至今(jīn)该APP仅获得不到2万次下载。

  事实上,被(bèi)唐岩接管的创新事(shì)业(yè)部自成立以来,已(yǐ)先后孵化(huà)了照(z见字如晤,展信舒颜,展信安的用法hào)片(piàn)交友软件咔咔、声音交友(yǒu)软件(jiàn)赫兹、互(hù)动拍照软件贴贴(tiē)、换脸软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交友软(ruǎn)件对对等众多新项目,但至今无一爆(bào)款。

  5次出海,前4次已经失败

  如今的(de)业内共识(shí)是,社交寡头格局已定,后来者机(jī)会寥寥(liáo)。如(rú)今活跃在公众眼(yǎn)中(zhōng)的社(shè)交(jiāo)“第二梯(tī)队”创新(xīn)产品,如Soul、映(yìng)宇宙(zhòu)等,基本也(yě)都诞生在2017年前后。

  国内市(shì)场突破难寻(xún),唐(táng)岩(yán)将重心转向海(hǎi)外实属(shǔ)必然。可问(wèn)题(tí)在(zài)于,此(cǐ)前(qián)十(shí)年(nián)陌陌(mò)曾连续(xù)四次出(chū)海,几乎(hū)均为败局。如今陌陌再次重(zhòng)启出海战(zhàn)略能否成功(gōng),还要打上一个问号(hào)。

  陌陌的前两次(cì)出海发生在2012年、2014年(nián),曾分(fēn)别推(tuī)出(chū)自(zì)己(jǐ)的(de)英文版复制品(pǐn)MO,以及将(jiāng)基于(yú)地理位置匹配的(de)聊天室Blupe投放到北美市场。然而,受限(xiàn)于文化差异,以及较(jiào)发达地区相对(duì)老(lǎo)旧的(de)产品(pǐn)形态,这(zhè)些(xiē)应用并没有(yǒu)打开海外(wài)陌生人社交市场(chǎng)大门,草(cǎo)草收(shōu)场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等(děng)一众国内(nèi)社交厂(chǎng)商在东南亚、中东等新(xīn)兴市场尽享出海红(hóng)利之后(hòu),陌陌迅速(sù)重启海外战略,在(zài)印(yìn)尼、菲律宾等地上线了一款功能上有些(xiē)像(xiàng)早期陌陌的(de)陌生人(rén)社(shè)交产品(pǐn)Olaa。

  但类似的产品形态(tài)已经被有“海(hǎi)外版(bǎn)陌陌”之(zhī)称(chēng)的Mico跑通,迎头撞(zhuàng)上的陌陌在市场认知、本地化(huà)运营等多个方面均处于劣势,最后也(yě)以失败告(gào)终。

  唯(wéi)一至今留有(yǒu)火种的是陌陌的第四次(cì)出海。

  2020年初,陌陌(mò)再次组建(jiàn)起一个50余人的出(chū)海业务部,推出了(le)两款瞄(miáo)准中(zhōng)东市场的出海(hǎi)陌生人社交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款游戏化社交产品(pǐn)。然而在中东(dōng),同(tóng)类产(chǎn)品(pǐn)市(shì)场份额(é)早(zǎo)已被2016年开(k见字如晤,展信舒颜,展信安的用法āi)始(shǐ)出(chū)海的Yalla等国(guó)产厂商分(fēn)割完毕。玩(wán)法(fǎ)缺乏创新的Voga没(méi)有任何优势,迅速消失。

  只有被认为(wèi)是海(hǎi)外版Soul的Soulchill留存至今(jīn)。其依(yī)靠陌生人语聊社交方式,避开了中东地区的宗教(jiào)文化(huà)约束,在没有同类竞品的情况下迅速打(dǎ)开(kāi)市场。据内部员工透露,目前Soulchill的(de)产品规模至少可以排到中东市场前三。

  这一仅存的硕(shuò)果,却存在营(yíng)收结构的症结。前陌陌员工佳(jiā)睿向时代财经透露,Soulchill流水虽高,但(dàn)其绝(jué)大部分收益用于与公会、主播分成,以换取他(tā)们的合作,如(rú)此(cǐ)一来产品便难(nán)以盈利。

  2022年6月,挚文集团曾表示公司采取了降低分成比(bǐ)例的策略,Soulchill亏(kuī)损规模才(cái)环(huán)比大(dà)幅缩窄(zhǎi)。

  而除此以外,陌陌出海业(yè)务只剩(shèng)一(yī)个(gè)收购而来的探(tàn)探(tàn)海外版还在持续运营。曾有消(xiāo)息指出,自2021年7月以来,探探海外版在(zài)印尼市场下载及活跃用户规模已(yǐ)超越Tinder,并在印度和马来西(xī)亚等东南亚市场勉强站稳脚跟。

  在佳睿看来,陌陌(mò)出海(hǎi)困(kùn)难源于(yú)公司战(zhàn)略(lüè)失误。长期以来(lái),管理层对于(yú)出(chū)海业务并不重视,乃(nǎi)至(zhì)于在很长一段(duàn)时间内,公司(sī)出海产品的优(yōu)先级都要低于(yú)其他国内创新(xīn)产品。“陌陌在海外业务上(shàng)的投资太慎重了,好几个(gè)海外业务只投了十几万元试水,看到(dào)没有水花就被放弃(qì)了。”

  哪怕到了(le)2021年(nián),王力在(zài)接(jiē)受采(cǎi)访时还在强(qiáng)调,“我其实不建议(yì)出海(hǎi),因为(wèi)我觉(jué)得(dé)国(guó)内(nèi)市场还没有到一个特(tè)别成熟的(de)状态。”“只有(yǒu)打通美国市(shì)场(chǎng),你的产(chǎn)品才有辐(fú)射能力,去(qù)做一个印度市场有什(shén)么用呢?”

  战略上(shàng)的(de)失误导致陌(mò)陌错过了最好的(de)出海时机。

  自2016年国内厂商冲(chōng)向社交赛道以(yǐ)来,7年时(shí)间已过(guò),如今摆在(zài)唐岩(yán)面前的,已是一个群狼环绕的红海市场,要从中(zhōng)虎(hǔ)口夺食并(bìng)不(bù)容(róng)易。缺乏(fá)积累的陌陌必(bì)须加大各方资(zī)源投入,在奋力突破文化壁垒的同(tóng)时,做(zuò)出产品(pǐn)形态跟(gēn)玩法上的(de)创新,才有可(kě)能成功。

  于唐岩而言,充裕(yù)的(de)现金流成为最后的底牌,当下(xià)陌陌的(de)境遇还远称(chēng)不上是绝境。但面对摆(bǎi)在(zài)陌生人(rén)社交赛(sài)道眼前(qián)的限制和(hé)天花(huā)板,留(liú)给其试错和调整(zhěng)的时间已经不多了。

  (应受访者要求,文(wén)中(zhōng)人(rén)物均为化名(míng))

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