4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友(yǒu)热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆(bào)料称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒(jù)绝(jué)给中国访客(kè)发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国(guó)访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网络后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不(bù)满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和工自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思作人员失(shī)职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力(lì)为(wèi)每(měi)位朋友提供好(hǎo)的(de)服(fú)务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海(hǎi)车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其(qí)具体服务并非由(yóu)我(wǒ)方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在(zài)当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称(chēng)被展台(tái)工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要(yào)求该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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