企业文明，或称组织文明(míng)，是一个组(zǔ)织由其价(jià)值观、信仰、典礼、符号、处事(shì)方(fāng)法等组成(chéng)的其(qí)特有(yǒu)的文明形象，简略而言，便是企业(yè)在日(rì)常运转中(zhōng)所体现出的各方各(gè)面。

　　职(zhí)工(gōng)文(wén)明(míng)，也称企业的价值文明，是与企业(yè)文明相对应的(de)文明形(xíng)状，职工(gōng)文明以职工为本(běn)，是一(yī)种本质文明(míng)，企业文明以企业(yè)为本，是一种办理文明(míng)。

什(shén)么是(shì)的企业文(wén)明

　　企业文明是企(qǐ)业在长时间运营开展进程中逐步形成的、具有本企业特征、可以长时(shí)间推(tuī)进企业开(kāi)展壮大(dà)的集体(tǐ)认(rèn)识和行为标准(zhǔn)，以及与之(zhī)相(xiāng)适应(yīng)的规(guī)章(zhāng)准则和组(zǔ)织机(jī)构(gòu)的(de)总和。

　　它(tā)包含文(wén)明(míng)观念、价值观念、企(qǐ)业(yè)精(jīng)力、品德(dé)标(biāo)准、行为准则、前史(shǐ)传统、企业(yè)准则、企业内(nèi)外部环境(jìng)、企业运营行为(wèi)、企业社会职责、企业的产品(pǐn)和形(xíng)象等，其间体现企业(yè)价(jià)值观的(de)企(qǐ)业(yè)精力和运营理念是企业文明的中(zhōng)心(xīn)内容。

　　企业(yè)文(wén)明，作为一种(zhǒng)文明，不(bù)仅是观念形状的东西，并且(qiě)是物质(zhì)形状的，是精力(lì)和物质的结合。

　　（一）企业(yè)文明的由来

　　20世(shì)纪70年代中后期，国际经济(jì)史(shǐ)上最为震撼人心的事(shì)情莫过于日本经济(jì)的敏(mǐn)捷鼓起。

　　一个(gè)资源匮乏、边(biān)境(jìng)狭隘的东方岛国，在短短二三十年(nián)内，以难以置信的速度迅猛开(kāi)展，一跃(yuè)撤女工委国际(jì)第三大工业国（后来成为第二(èr)大(dà)工业国），这一实(shí)际(jì)使整个国际大为(wèi)震动。

　　    所以在(zài)上世纪70年代(dài)末、80年代初，在(zài)办理学界掀起了一场(chǎng)日美(měi)办理比(bǐ)较的研讨热潮。

　　学(xué)者(zhě)以为(wèi)，美国的办理重视“硬”的(de)方面，着(zhe)重(zhòng)理性(xìng)办理；而日本(běn)办(bàn)理(lǐ)不光(guāng)重视“硬”的方面，更重视“软”的方面：重视企业中(zhōng)的文明要(yào)素。

　　重视(shì)企业整体职工所一起具有的价值观念；重视强化职工对本企业的向心(xīn)力和忠诚(chéng)度(dù)；重视(shì)企业中的人际联系。

　　学者们将(jiāng)这些“软(ruǎn)”的(de)特(tè)色(sè)以(yǐ)为是一种企(qǐ)业(yè)的文明。

　　1982年，以泰伦斯.狄尔和爱伦(lún).肯(kěn)尼迪编撰的《企业文明(míng)》一书为代表的一系列作品(pǐn)问世，标志(zhì)着企(qǐ)业文明研讨的鼓(gǔ)起。

　　上个世纪80年(nián)代，变革开发打破了大锅饭的企业(yè)准(zhǔn)则(zé)，我国企业才真(zhēn)实开(kāi)了从独占走向竞赛的进程，“企业(yè)文明”才开端被我国的理论界与企业(yè)界(jiè)所重视(shì)。

　　1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万(wàn)元的情况下，首(shǒu)要提出(chū)文明先行、企业理(lǐ)念先行，为我国企业界进行企(qǐ)业文明建设注入了强(qiáng)心(xīn)针。

　　（二）企业(yè)文(wén)明(míng)的(de)内涵   

　　    下(xià)面从以(yǐ)下几个视点(diǎn)阐释企(qǐ)业(yè)文(wén)明(míng)的(de)内涵：

　　1、企业文明从方式(shì)上看(kàn)是(shì)归于思维领域(yù)的(de)概念。

　　企(qǐ)业文明归于(yú)人(rén)的思维领域(yù)，是(shì)人的价(jià)值理念。

　　这种价(jià)值理念和社会品德(dé)归于同一种领域(yù)的。

　　咱们提出(chū)办理社会，首要提出要依法治(zhì)国(guó)，人们要(yào)恪守法令，可是完善(shàn)的法令也是有失效的时分。

　　法(fǎ)令失效了靠什么束(shù)缚?靠社(shè)会品(pǐn)德，所以既要(yào)依法治国(guó)，一起也要以(yǐ)德治国。

　　办理企(qǐ)业也是相同，首要依(yī)托企业准(zhǔn)则，但准则再(zài)完善也会有(yǒu)失效(xiào)的时分，企业(yè)准则失(shī)效了(le)靠什么束(shù)缚?靠(kào)文明束缚。

　　由(yóu)此可见，企业(yè)文明是和(hé)社会(huì)品(pǐn)德相同，都是(shì)一种内(nèi)涵价值理念(niàn)。

　　都是(shì)一种内(nèi)涵束缚。

　　即人们在思维理念上的自我束缚，因此(cǐ)都(dōu)是对外在束(shù)缚的(de)一种(zhǒng)弥补，只不过社会(huì)品德是对社会(huì)有(yǒu)效果(guǒ)，而企(qǐ)业文明是对企业有效果，它们产生效(xiào)果(guǒ)的领(lǐng)域不同罢了。

　　所(suǒ)以从方式上看，企业文明是(shì)归(guī)于思维领(lǐng)域的概念。

　　正(zhèng)由(yóu)于如此，所以企业(yè)文明是(shì)极为重要(yào)的。

　　例如：财(cái)务准(zhǔn)则失效了，可是一个(gè)人假(jiǎ)如有不是我的(de)钱就不拿的价值理念，那么即便企业准则对他没有了束缚，他也(yě)不会拿不是他自己的钱。

　　相(xiāng)反，假(jiǎ)如一(yī)个人有着不拿白(bái)不拿的价值理念，那么(me)财务准(zhǔn)则(zé)一旦失效，他(tā)就会(huì)去犯(fàn)错误。

　　2、企业(yè)文明从(cóng)内容上看(kàn)是(shì)反(fǎn)映企业行为的价值理念。

　　企业文明在内容上：是对(duì)企(qǐ)业的(de)实(shí)际运(yùn)转进程的(de)反映(yìng)。

　　详细讲，便是企(qǐ)业的(de)准则组(zǔ)织，以(yǐ)及(jí)企业的战略挑(tiāo)选在(zài)人的价值理念上的(de)反映。

　　或者说，企业的一(yī)切的相关活(huó)动(dòng)，都会反(fǎn)映到人的价值(zhí)理念上，然后(hòu)形成了(le)企业文明。

　　由此可见(jiàn)，从(cóng)内容(róng)上讲，企业文明是与企业(yè)的活动有(yǒu)关的价值理念，而不(bù)是其(qí)他方面的价值理念，它(tā)是反映了企业实际运转进(jìn)程的悉数(shù)活动的价值(zhí)理念，是企(qǐ)业(yè)准(zhǔn)则组织和战略挑(tiāo)选在(zài)人(rén)的价(jià)值理念上的反映。

　　例如：一个企业(yè)假如在(zài)准则组织上要摆开人的收入距离，那么这个企(qǐ)业在企业文明(míng)上(shàng)就应该(gāi)有(yǒu)等级差其(qí)他(tā)理念；又例如，一个(gè)企(qǐ)业要在(zài)运(yùn)营战略上扩展(zhǎn)自己的运营，那(nà)么(me)这个(gè)企业(yè)就要在企业文明(míng)上(shàng)有诚信(xìn)的理念，等等(děng)。

　　总归，企业(yè)文明在内容上看是反映企业行(xíng)为(wèi)的(de)价值理念。

　　3、企业文明从性质上看是归于附诸于(yú)实践的价值理念。

　　价值(zhí)理念(niàn)实践上可以分为(wèi)两大类，一类便是信仰和倡议的价值理念，一类便是有(yǒu)必要付诸实践(jiàn)的价(jià)值理念，企业文(wén)明既归于企业信仰和倡议(yì)的价值理念，又归于(yú)有必要(yào)付诸(zhū)实践的价(jià)值理(lǐ)念。

　　企业文明真实的束缚(fù)职工(gōng)的行为(wèi)，是真实的在企业运转进(jìn)程中(zhōng)起效果的(de)价(jià)值(zhí)理念(niàn)。

　　因此，咱们(men)在谈到企业文明的(de)时分，就应该理(lǐ)解，它(tā)其实是现(xiàn)已(yǐ)对(duì)企业产生效果了。

　　企(qǐ)业文明没有(yǒu)付诸实践就(jiù)失去(qù)了它应有的效果，便是一(yī)纸空文(wén)。

　　4、企业文明从属性上看是(shì)归于(yú)企业性质的价值理念(niàn)。

　　　　文明可以说是与物质(zhì)相对(duì)应的领域(yù)，因此文明的内容是极其丰富的。

　　也便是说，关于价值理(lǐ)念来说，假如从其(qí)具有的主体(tǐ)上(shàng)划分类其他话(huà)，可以分(fēn)为(wèi)自然人的价值理念，民族(zú)的价(jià)值理(lǐ)念，国家的(de)价值理念(niàn)，法(fǎ)人的价值理念和(hé)企业的价值理(lǐ)念，而企业文(wén)明则是归于企业的价值理念，是企业的魂灵。

　　5、企业文明从效果上看是归于(yú)标(biāo)准企业行为的价值理念。

　　　　企业文(wén)明作(zuò)为企业的价值理念，是对企业真实发(fā)挥(huī)效果的(de)价值(zhí)理(lǐ)念(niàn)；企业文明对(duì)企(qǐ)业(yè)的行为(wèi)以及职工行为(wèi)起(qǐ)到非常(cháng)好(hǎo)的标准效果。

　　例如：企业文(wén)明中(zhōng)关(guān)于责、权、利(lì)对称性(xìng)办理理念，标(biāo)准着(zhe)职工的责(zé)权(quán)利联系；企业中的同享(xiǎng)、共(gòng)担、理念、标准着企业与(yǔ)职工在危险承当及利(lì)益享用上(shàng)的相互(hù)联系(xì)。

　　 总归，企业文明的中心是企业(yè)的价值理念(niàn)。

　　其间心要素是企业一起的价值(zhí)观念。

　　（三(sān)）企业文明的构成

　　    归(guī)纳国(guó)内外各种界说和经历，企业(yè)文明首要分为四个层次，包(bāo)含：理念(niàn)层、准则层、行为层和物(wù)质层，依据分层，树立的(de)四层(céng)同心(xīn)圆模(mó)型(xíng)如(rú)下：

　　   理念层——也叫品德层，是企业(yè)文明的中心层面，它清晰(xī)了企业的(de)辅导理念、意图、愿景和任务(wù)，包含企业精力、企业运营哲学(xué)、企(qǐ)业品德、企(qǐ)业(yè)价值观念、企(qǐ)业标语、企(qǐ)业(yè)面貌等(děng)，是公司社(shè)会价(jià)值的首(shǒu)要体现。

　　崇高的(de)社会价(jià)值可以(yǐ)取得公司(sī)简直一切利益相关(guān)者的认同(tóng)，并(bìng)对(duì)股东(dōng)、公司(sī)高(gāo)管、公司职工具(jù)有耐久的(de)鼓励效果(guǒ)。

　　如《企业文明》的作者迪尔和肯尼迪发现，在他(tā)们所(suǒ)调(diào)查过具有清(qīng)晰信(xìn)仰的公司中，2/3的公(gōng)司不以赢(yíng)利方(fāng)针而以一些崇高的信仰(yǎng)作为最高(gāo)方针。

　　    准则层(céng)——它清晰了怎么去(qù)完(wán)成企业(yè)的方针，首要(yào)包含(hán)企(qǐ)业(yè)领导体制、企业组织机(jī)构(gòu)和企业办理准则三(sān)方面。

　　详细来说包含(hán)企业的运营规模、运(yùn)作方法(fǎ)、办(bàn)理方(fāng)式、人际(孕妇一天吃几个山竹，孕妇一天吃几个山竹比较好jì)联系、办理(lǐ)准则(zé)、鼓(gǔ)励(lì)机制、利益分配(pèi)等多方面内容。

　　行为(wèi)层——它清晰了企业成员(yuán)完成(chéng)方针的举动(dòng)标准(zhǔn)和要(yào)求，包含企业家行为、企业(yè)模范人物的(de)行为、企(qǐ)业职(zhí)工集体行(xíng)为。

　　物质层(céng)——它清晰(xī)了企业方针(zhēn)的外(wài)在体现，包含企业(yè)所(suǒ)供(gōng)给的产品、企(qǐ)业环境和(hé)企(qǐ)业容貌、企(qǐ)业(yè)出产环境、技能设(shè)备(bèi)的现代(dài)化与(yǔ)文明程(chéng)度。

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