无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术(shù)与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确(què)度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(希望的拼音是什么shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基(jī)本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表(希望的拼音是什么biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影(yǐng希望的拼音是什么)响(xiǎng)消费(fèi)者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本(běn)，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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