交通运输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公(gōng)厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国家市(shì)场监督(dū)管理总局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合平(píng)台规(guī)范管(guǎn)理有关工作的通知(zhī)，压(yā)实企业责(zé)任(rèn)，保障(zhàng)乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基本(běn)信息(xī)。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨(zī)询服(fú)务和投诉处理的首问负责(zé)制度(dù)，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部(bù)门要根据法定(dìng)职(zhí)责保(bǎo)持(chí)打击非法营运高(gāo)压态(tài)势(shì)，对存在违法违(wéi)规行为(wèi)的网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市(shì)场监管(guǎn)等部门(mén)要督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司落实明码标(biāo)价(jià)等要求，不得(dé)以不正当价(jià)格行为(获利指数计算公式 获利指数和现值指数一样吗wèi)扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干预网约车平台公司价格行为，不得(dé)直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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