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　　12345政务(wù)服(fú)务(wù)便民热线（简称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各(gè)地市人民(mín)政府设(shè)立(lì)的(de)由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的(de)专门受理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高(gāo)为民服人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟(fú)务水平，推进(jìn)依(yī)法行(xíng)政，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和(hé)其(qí)他组织的(de)合(hé)法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应(yīng)合必合(hé)、应接必(bì)接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门(mén)设立的面向公众提供(gōng)业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共(gòng)服务、意(yì)见(jiàn)建议征集、民意调查(chá)等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大代(dài)表的依(yī)法监督(dū)和政协委(wěi)员(yuán)的民主监(jiān)督，根(gēn)据要求报送(sòng)12345热线运行情况及各(gè)部门办理(lǐ)情况，并通(tōng)过适当方式向社会公(gōng)众进(jìn)行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合(hé)运用系统督办、书面(miàn)督(dū)办、专项督办、批(pī)示(shì)督办等多种方式，对(duì)承办单(dān)位办(bàn)理(lǐ)情况进行(xíng)催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位认(rèn)真履(lǚ)职尽责，确(què)保群众诉求“事事有(yǒu)回(huí)音、件件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管理(lǐ)、社会(huì)管理(lǐ)、公共(gòng)服(fú)务方面(miàn)的投诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内(nèi)非紧(jǐn)急类(lèi)管理、服务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人和其他(tā)组织危(wēi)害群众生(shēng)命(mìng)财产(chǎn)安全、危害公共财产安全(quán)、影(yǐng)响经济(jì)社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人员在(zài)办事效率、行政(zhèng)效能方(fāng)面的表扬(yáng)。

太(tài)原(yuán)政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府(fǔ)的职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级人民(mín)代表大会及其常务委员会的决议，以及(jí)上级国家行(xíng)政机关的决定和(hé)命令(lìng)，规(guī)定行政措施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所(suǒ)属各工作部(bù)门和下(xià)级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属各(gè)工作部门的不适(shì)当的(de)指示和(hé)下级人民政府的不适当的决(jué)定(dìng)；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行(xíng)政区域内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业、环境和(hé)资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消(xiāo)备、民(mín)政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的(de)全民所有的财产(chǎn)和劳(láo)动群众(zhòng)集体所有的(de)财产，保护(hù)公民私人所有的合法财产，维护社(shè)会秩序，保障公(gōng)民的(de)人身权利(lì)、民主权(quán)利(lì)和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各(gè)少数民族聚居的(de)地方依照宪(xiàn)法和法律实行区域(yù)自(zì)治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办的其(qí)他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共(gòng)和国立法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事(shì)项作出规(guī)定：

　　（一）为执(zhí)行法律(lǜ)的规定需要(yào)制定(dìng)行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的国务(wù)院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国(guó)人民代表大(dà)会及其(qí)常务委员(yuán)会制定法(fǎ)律的(de)事项，国务院根(gēn)据全国人民代表大会及其常务委员会的(de)授权决定先制定(dìng)的行政法规(guī)，经(jīng)过实践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟时(shí)，国务院应(yīng)当(dāng)及时(shí)提请全国人民代(dài)表大会及其常务委员会(huì)制定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热(rè)线），指各地市(shì)人民(mín)政府设立的由(yóu)电话12345、市长信(xìn)箱、手机短(duǎn)信、手机客户(hù)端、微(wēi)博、微信等方式组成的(de)专门受理热(rè)线事项的公共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推(tuī)进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维护(hù)自然(rán)人、法人和其他组织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接(jiē)”的(de)原(yuán)则(zé)，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉(sù)、求(qiú)助(zhù)、公共(gòng)服务、意见建议征(zhēng)集、民(mín)意调(diào)查(chá)等非紧急类政(zhèng)务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人大代表的依(yī)法监督(dū)和政协委员的民主监督，根(gēn)据要求报(bào)送12345热线运行(xíng)情(qíng)况(kuàng)及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社会公众进行公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督(dū)办、书面督(dū)办、专项督办、批(pī)示督办(bàn)等多种方(fāng)式，对(duì)承办单(dān)位办理情(qíng)况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督和(hé)多种形式的督办，促使各(gè)单位认真履(lǚ)职尽责(zé)，确保群众诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其他公共服(fú)务(wù)信息的(de)咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社会(huì)管理(lǐ)、公共服(fú)务方面(miàn)的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范(fàn)围内非紧(jǐn)急类管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群(qún)众生(shēng)命财产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影响经济社会发展的(de)违(wéi)法违规行为(wèi)的(de)举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能方面的表(biǎo)扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大(dà)会及其常务委员会(huì)的(de)决议，以及(jí)上级(jí)国家(jiā)行政机关的决定和命(mìng)令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级(jí)人(rén)民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各工作(zuò)部门(mén)的不(bù)适当的指(zhǐ)示(shì)和(hé)下级人民政(zhèng)府的不(bù)适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家行(xíng)政机(jī)关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟济和社(shè)会发展计(jì)划(huà)、预算，管理本行政(zhèng)区域内的(de)经济、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消(xiāo)备(bèi)、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政(zhèng)、监察、计(jì)划(huà)生育等(děng)行政(zhèng)工作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会(huì)主义(yì)的全民(mín)所(suǒ)有的(de)财产和劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公民(mín)私人所(suǒ)有的(de)合法财产，维护社会秩序，保障公民的人(rén)身权利(lì)、民(mín)主(zhǔ)权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合(hé)法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利(lì)和尊重少数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本(běn)行(xíng)政(zhèng)区域内各(gè)少数民(mín)族聚居(jū)的(de)地方(fāng)依(yī)照宪(xiàn)法和(hé)法律实行(xíng)区(qū)域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇女(nǚ)的男女平(píng)等、同工同酬(chóu)和婚(hūn)姻(yīn)自由等(děng)各项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级(jí)国(guó)家(jiā)行政机关(guān)交(jiāo)办的其他事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中(zhōng)华人民共(gòng)和国(guó)立法(fǎ)法》第六十五条

　　国(guó)务院根(gēn)据宪法和法律，制(zhì)定行政(zhèng)法规。

　　行政法(fǎ)规可以就(jiù)下列事(shì)项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要(yào)制定行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的国(guó)务院行政管理(lǐ)职权的事(shì)项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全(quán)国人民代表大(dà)会及(jí)其常务委(wěi)员会制(zhì)定法律的事项，国务院根据全国人(rén)民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会的(de)授权(quán)决定(dìng)先制定(dìng)的行政法规，经过实践检验(yàn)，制定法律的条件成熟时(shí)，国(guó)务院应当及时(shí)提请全国(guó)人民代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会制定法律。

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