无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完阴肖有哪几个生肖(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程(chéng)细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的(de)课(kè)程并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的积(jī)极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细(xì)化(huà)的(de)处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击阴肖有哪几个生肖(jī)违(wéi)规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要(yào)时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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