无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责选品(一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的(de)产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直播(bō)仍(réng)有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只教了基(jī)础的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓(wèi)的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打击违规(一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元guī)直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元ratio="0.562037037037037" data-type="png" data-w="1080">

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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