雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是(shì5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟)京东集团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yò5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟ng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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