11月29日，滴滴出行再(zài)度回应日(rì)前的服务(wù)异常称，目(mù)前，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务(wù)已经(jīng)全部恢复。经28日启(qǐ)动了内(nèi)部复盘调(diào)查(chá)，初步(bù)确定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故(gù)障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后续将(jiāng)深(shēn)入开(kāi)展技术风险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全(quán)面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽最大努(nǔ)力避免(miǎn)类(lèi)似事故再发生。

银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗="滴滴再(zài)致歉(qiàn)！事故起因确认_黑料正能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到(dào)28日上午，多位用户反(fǎn)映(yìng)滴滴出行App异(yì)常(cháng)，包括(kuò)页(yè)面(miàn)无法(fǎ)打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统(tǒng)故障导(dǎo)致(zhì)的费(fèi)用支(zhī)付异常、多扣费等问题，会在事(shì)故处理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反(fǎn)馈接到乘(chéng)客后无(wú)法开始行程和(hé)计费(fèi)，平台后(hòu)续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记(jì)者留(liú)意(yì)到，因受到(dào)司(sī)机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一张账户余(yú)额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南(nán)都记者，经过核查证实该图是PS伪(wěi)造的(de)谣(yáo)言。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针对日(rì)前(qián)还有报道提(tí)到，部分司机开(kāi)始提(tí)现，因怕系(xì)统(tǒng)问题导致自己(jǐ)账号出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面回应(yīng)南都记(jì)者称，“经核查，目前(qián)司机账号及提现功能一(yī)切正常，广(guǎng)大司机师(shī)傅们无需担(dān)心。滴滴(d银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗ī)平台是每周二提现，服(fú)务(wù)等级高的司机可(kě)每天提现。据(jù)多(duō)个司机群聊天(tiān)显(xiǎn)示，不少(shǎo)滴滴(dī)司机(jī)都表示自己提现成功了。恳(kěn)请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们(men)关心受影响的相关奖励(lì)、费用异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等(děng)，也(yě)会(huì)尽(jǐn)快陆(lù)续恢(huī)复(fù)和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就(jiù)此(cǐ)次故障再次致歉，称各项服务恢复的(de)同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内(nèi)部复盘调查。初步确定(dìng)，这起事故(gù)的起因(yīn)是底层(céng)系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开展技(jì)术(shù)风险隐患排查(chá)和(hé)升级(jí)工作，全面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大(dà)努力避(bì)免类(lèi)似(shì)事故再(zài)发生。目前，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全部(bù)恢(huī)复。因这(zhè)起事故造成的困扰(rǎo)和问题，滴(dī)滴正(zhèng)在加快妥善(银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗shàn)解决(jué)。

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