雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部当兵后微信会受影响吗，当兵的不能玩微信吗和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下(x当兵后微信会受影响吗，当兵的不能玩微信吗ià)医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是(shì)动(dòng)作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身当兵后微信会受影响吗，当兵的不能玩微信吗。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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