雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng买东西有必要等双11吗，618和双11双12哪个便宜)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人买东西有必要等双11吗，618和双11双12哪个便宜都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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