雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的(de)高管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去叠罗汉暗示什么意思，为什么男生喜欢叠罗汉打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于(y叠罗汉暗示什么意思，为什么男生喜欢叠罗汉ú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(z叠罗汉暗示什么意思，为什么男生喜欢叠罗汉hì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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