无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的(de)处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学(xué诸事顺遂下一句是什么意思，最吉祥的八个字句子)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会诸事顺遂下一句是什么意思，最吉祥的八个字句子(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发(fā)学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试图(tú)在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

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但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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