无(wú)需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐmany的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到众(zhòng)多(duō)的(de)投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合many的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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