雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(gu结婚祝福语恭喜恭喜是什么意思，恭喜恭喜是什么意思抖音ān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％结婚祝福语恭喜恭喜是什么意思，恭喜恭喜是什么意思抖音以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具结婚祝福语恭喜恭喜是什么意思，恭喜恭喜是什么意思抖音备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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