无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内(nèi)在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实(shí)在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字(zì)技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的(de)要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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