无需出镜，无(wú)需(xū)准备话(huà)术与文(wén)案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点(diǎn)是(shì)客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播(bō)间售(shòu)小舞去掉所有衣服是什么样子的卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成(ché小舞去掉所有衣服是什么样子的ng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎ小舞去掉所有衣服是什么样子的n)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平(píng)台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对(duì)平台(tái)的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人(rén)直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态(tài)度(dù)可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货(huò)，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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