11月29日，滴滴出行再(zài)度(dù)回(huí)应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务(wù)已经(jīng)全部恢复(fù)。经28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初(chū)步(bù)确(què)定，这起(qǐ)事故的起因是(shì)底层系统软件发(fā)生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受攻击”，后续(xù)将深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和(hé)升级工作，全面保(bǎo)障服务(wù)稳(wěn)定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午(wǔ)，多(duō)位(wèi)用户反映滴滴(dī)出行App异常，包括页(yè)面无法(fǎ)打(dǎ)开、发单(dān)失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单(dān)等等。官方在此前的回应(yīng)中称，如因系(xì)统故障导致的费用(yòng)支付异常、多扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结(jié)束后统一结(jié)算补偿。针(zhēn)对有司(sī)机师傅(fù)反馈接到乘客(kè)后(hòu)无法(fǎ)开始行程和计费，平台后续(xù)会根据行程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记者留意到，因(yīn)受到司机端后台(tái)崩(bēng)溃影响，有网友晒出一(yī)张账户余额截图，称“某司机收入超(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记(jì)者，经过核查证实该图(tú)是PS伪造(zào)的谣(yáo)言。恳请大(dà)家不造谣、不传(chuán)谣。

针对(duì)日前还有报(bào)道(dào)提(tí)到(dào)，部分(fēn)司机开始提现，因怕系(xì)统问题导致自己账号出问题被儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班(bèi)注销(xiāo)。滴(dī)滴出行方面回应(yīng)南(nán)都记者称(chēng)，“经核查，目前司机账号及提现(xiàn)功(gōng)能一切正常，广大司机(jī)师傅们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务(wù)等级高的(de)司(sī)机可每天(tiān)提(tí)现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己提现(xiàn)成(chéng)功了(le)。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅们关心受影(yǐng)响(xiǎng)的相关奖励、费用(yòng)异常、口碑(bēi)值（包括出行分）等(děng)，也会尽快陆(lù)续恢复(fù)和补发。”

1儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班1月(yuè)29日，滴滴出行就(jiù)此(cǐ)次故障(zhàng)再次致(zhì)歉，称(chēng)各项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴(dī)已在28日启动了内部复盘调查。初(chū)步(bù)确定(dìng)，这起事(shì)故(gù)的(de)起(qǐ)因是底层系统软件发(fā)生故障，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐患(huàn)排查和升级(jí)工作，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生。目前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复。因(yīn)这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快(kuài)妥善解决。

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