无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程(chéng)进行却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝了拆解。首先却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相关的(de)短视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确(què)度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得(dé)到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有(yǒ却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝u)空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发(fā)了(le)出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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