4月20日，作为国内规(guī)模最大的民营能源企业之(zhī)一的(de)新奥股份（600803.SH），披露(lù)了(le)2022年度ESG报告。这份长达72页(yè)的社会责任报告，就(jiù)公司环境、社会和管治三个(gè)维度(dù)展开详细汇(huì)报。新奥股份践行ESG表现得到(dào)了社会多方的(de)认可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永(yǒng)可(kě)持续发展年度杰出企(qǐ)业奖(jiǎng)等(děng)多(duō)个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王(wáng)玉锁指出(chū)，ESG的理念是(shì)推动人类社会可持续发展(zhǎn)，这个理念很好(hǎo)地体(tǐ)现(xiàn)了企业公民的社会价值。作(zuò)为(wèi)一(yī)家以清洁能源为(wèi)主的企业，理应(yīng)有所作为(wèi)，作出(chū)表率(lǜ)。

　　推(tuī)动(dòng)低碳发(fā)展(zhǎn)，碳排放强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内(nèi)“双碳”背(bèi)景下，能源(yuán)企业肩(jiān)负重要(yào)使(shǐ)命。新奥(ào)股份一方(fāng)面积极主(zhǔ)动履行(xíng)低碳减(jiǎn)排义务，承(chéng)诺2030年实(shí)现碳达峰(fēn字母圈什么意思 字母圈都是怎么找到的g)，2050年实现碳中和，带动产业(yè)绿色低碳(tàn)转型，为营造绿色生(shēng)态贡献力(lì)量。另(lìng)一方面(miàn)，公司始(shǐ)终坚(jiān)持“科(kē)学管理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持续(xù)改进”的环(huán)境(jìng)管理方针(zhēn)，不(bù)断落实环保(bǎo)工作主体责任，明确内部(bù)员(yuán)工的环保职责。

　　环境保护(hù)工作(zuò)不只是新奥股(gǔ)份领(lǐng)导层付(fù)诸实(shí)践，公司的(de)每一位(wèi)员(yuán)工都有相关意识、决心和(hé)实际举(jǔ)措。为(wèi)了更好落实环保工作，新(xīn)奥(ào)股份持续加(jiā)强员工节能环保意识，发起低(dī)碳(tàn)绿色(sè)办(bàn)公的倡议(yì)活动(dòng)，倡导各(gè)子公司组(zǔ)织开展各类低碳节能(néng)主题宣贯活动，促(cù)进员工养成低碳(tàn)办公及(jí)生(shēng)活的习惯，提升了公(gōng)司低碳(tàn)节能领域的黏(nián)合度、契(qì)合度。

　　截至2022年(nián)底(dǐ)，新(xīn)奥(ào)股份碳排放强度同比下(xià)降28.3％，综合(hé)能耗消(xiāo)耗密度同比(bǐ)下降(jiàng)20.4％，全(quán)年无重(zhòng)大环境污染事件与违(wéi)规行为，新奥股份及下属公(gōng)司66家(jiā)通过ISO14001环境管理(lǐ)体系认证(zhèng)。新奥股(gǔ)份助力社(shè)会及(jí)用(yòng)户减排5288万吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行业(yè)气候先锋企业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨询机构合作，开展了领(lǐng)先披露天(tiān)然(rán)气(qì)产品全生命周期碳排放范围三测(cè)算工作(zuò)，成为国内(nèi)能(néng)源行(xíng)业周期碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源营收规模增至(zhì)百亿，光伏(fú)发电装机规(guī)模(mó)共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中(zhōng)的环境部(bù)分指出，公(gōng)司秉持绿色发展(zhǎn)的(de)理念，全(quán)面(miàn)响应国家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合公(gōng)司(sī)的业务范(fàn)畴，全面探索低碳能源与清洁能源解决方案，为促进能源、经济、社会与环境(jìng)的(de)协调发展贡献(xiàn)力量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的年度报告中可以看(kàn)到，涉及低碳能源与(yǔ)清洁能源解决方案的综合能源销(xiāo)售及(jí)服务项(xiàng)目营(yíng)收表现强(qiáng)劲(jìn)的(de)成长(zhǎng)性。2022年这一业(yè)务实现营业收(shōu)入120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收增(zēng)速超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股份共有(yǒu)60个综(zōng)合能(néng)源(yuán)项目完成建设并投入运(yùn)营，累计已(yǐ)投运综合(hé)能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合能源销(xiāo)售及服务(wù)项目营业(yè)收入

　　制(zhì)图：金融界(jiè)上市公司研究院；数据(jù)来源：年度报告(gào)

　　在综合能源业务(wù)方(fāng)面，公(gōng)司充(chōng)分(fēn)运用数(shù)智技术，强(qiáng)化泛(fàn)能理念(niàn)牵引，紧抓政府、客(kè)户绿色低碳需求，聚焦低碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四大业务(wù)矩(jǔ)阵，各业务组织(zhī)结合资源(yuán)禀(bǐng)赋积极探索光伏、冷能发电可行性，力图最大(dà)化利用各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面(miàn)等区域的(de)太阳能资(zī)源和接收站的冷(lěng)能资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)于(yú)多(duō)地开展自(zì)有(yǒu)建筑光伏发(fā)电项(xiàng)目，装机规模共计4.25MW，可再生能源使用总量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年自身运营(yíng)设施(shī)投(tóu)运规模较大的光伏设施(shī)位于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化(huà)碳当量。

　　依托安全(quán)数智(zhì)化技术，职业健康安全投(tóu)入共(gòng)计(jì)17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的社(shè)会（Social）维度指出，公司(sī)依托安全数智化，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的(de)安(ān)全智慧运营管理(lǐ)体系，实现从生(shēng)产安全和数智(zhì)安全双向赋能，演(yǎn)进到“全(quán)场景安全(quán)”的实(shí)践(jiàn)和落地。

　　截至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份(fèn)职业健(jiàn)康安全投入共(gòng)计17.4亿元，设置专(zhuān)职(zhí)安(ān)全管理人员1041名，信息安全培训时长共(gòng)计4390小时(shí)和总人次(cì)554,333次(cì)，无重大信息(xī)安全事故。此外，公司员工百万工时工伤事故率(lǜ)0.34，职业病案例(lì)数(shù)0件，承包商(shāng)百万(wàn)工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安(ān)全生产方(fāng)面(miàn)树立公(gōng)司品牌外，公司还积(jī)极开(kāi)展以绿色工程、建校工程、励志工程和素质工程(chéng)为核心(xīn)的多个公(gōng)益(yì)慈善项目，并参(cān)与乡村振兴行(xíng)动(dòng)。2022年(nián)以来，新(xīn)奥股份及子公(gōng)司(sī)开展(z字母圈什么意思 字母圈都是怎么找到的hǎn)慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治(zhì)理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的企业治理对于公(gōng)司未来发展有着重要(yào)意义，新奥股份在(zài)2022年ESG报告的治理（Governance）部(bù)分中表明，公司建立了完(wán)善的(de)企业治理架(jià)构，不断提升董事会(huì)运作效率，持续加(jiā)强风(fēng)险管理机(jī)制建设(shè)，保障公司的可持(chí)续发展。

　　在制度体系方面(miàn)，新奥股份严格遵守上市地的监管要求，持续完(wán)善治(zhì)理架构(gòu)及(jí)内部管控(kòng)体系。在多元(yuán)化管(guǎn)制方面，公(gōng)司以更加全面综(zōng)合的视(shì)角理解市场和(hé)客户的需求，提升公司(sī)决(jué)策水平(píng)。其中，女(nǚ)性董事占(zhàn)比由字母圈什么意思 字母圈都是怎么找到的2021年的8％提升(shēng)至2022年(nián)的18％，独立董事占比由2021年(nián)的(de)33％提升至(zhì)2022年的36％。在合(hé)规运营方面，公司不断加强风险管(guǎn)控(kòng)，建立完善的风险(xiǎn)管(guǎn)控体(tǐ)系(xì)，保障公司(sī)稳健(jiàn)经营和健(jiàn)康(kāng)发展。

　　另外(wài)，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份重视客(kè)服团队(duì)综合素质，旨(zhǐ)在为客户(hù)提(tí)供专业(yè)、优(yōu)质的(de)服(fú)务(wù)。公司(sī)优(yōu)化(huà)客户投诉处(chù)理机制(zhì)，增(zēng)加了“客户满意”管理原则，明确(què)要求(qiú)投诉调查过程(chéng)须遵循客(kè)观(guān)性和(hé)真(zhēn)实(shí)性要(yào)求，对处理时效、处理(lǐ)流程与处理规(guī)则都进行(xíng)闭环监督，对所有投诉事件进(jìn)行100％回访并收(shōu)集最终客(kè)户(hù)评价，提升(shēng)客户体验感。2022年，新奥股(gǔ)份(fèn)的客户满意度为95.4分，客户投诉(sù)率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及时(shí)率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理(lǐ)满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级的重大机遇(yù)，坚(jiān)定推进业务创(chuàng)新升(shēng)级，在(zài)可持续发展(zhǎn)理念引领下(xià)，探索落地公司(sī)在管治(zhì)、环境及社(shè)会等多方面的高质量发展(zhǎn)新模(mó)式(shì)，携手所有同仁和(hé)伙伴共同谱写中国(guó)式现代化的(de)能源(yuán)产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 字母圈什么意思 字母圈都是怎么找到的