雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇(yù)危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(d威尔士首都是哪个城市 威尔士是哪个国家e)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的(de)上市公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)威尔士首都是哪个城市 威尔士是哪个国家，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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