交通运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息(xī)化(huà)部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理(lǐ)总局(jú)办(bàn)公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘(mì)书局发布切实做好网(wǎng)约车(chē)聚合平台规(guī)范管理有(yǒu)关工作的通(tōng)知，压实企业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合(hé)法权(quán)益(yì)。督促网约车聚合平(píng)台及合作网约车发胶必须当天洗吗，发胶怎么洗掉平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本(běn)信息。指导网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平台公司结合(hé)各自服务内容(róng)，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询服(fú)务(wù)和投诉处理的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据(jù)法定(dìng)职(zhí)责保持打(dǎ)击非法营运高压态(tài)势(shì)，对存在(zài)违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平(píng)台(tái)公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等(děng)部门要督促网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得以(yǐ)不正(zhèng)当价格(gé)行(xíng)为扰乱市场(chǎng)秩序；督(dū)促网约车(chē)聚合平台不得干预网约车平台公司(sī)价格行(xíng)为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞(jìng)争市场秩序(xù)。

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