无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了(le)一(yī)个(gè)层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实(shí)践(jiàn)的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓的(de)教(jiào)程细节(jié)发了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话(huà)术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独(dú)立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de高中毕业时一般都多大年龄啊 高中毕业属于什么学历)处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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