金融界5月8日消息 两(liǎng)部(bù)门近日联合印发的《关(guān)于规(guī)范(fàn)房地iphone12换电池多少钱(dì)产经纪服务的意见(jiàn)》明(míng)确，加强从业主体管理。严格落实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行(xíng)经纪从业(yè)人(rén)员实名登记。经纪服(fú)务内容由基(jī)本服(fú)务和延伸服务组成(chéng)。基(jī)本服务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延(yán)伸服(fú)务是可(kě)单独提供的(de)额外服务。意见明确，严禁(jìn)操(cāo)纵经纪服(fú)务收费。经(jīng)纪(jì)机构不得滥用市(shì)场支配(pèi)地位(wèi)以不公平(píng)高(gāo)价收取经纪(jì)服务费(fèi)用。房地产互联网平台(tái)不得干预经(jīng)纪(jì)机构自主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部市场监管总局关于规(guī)范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆(jiāng)生产(chǎn)建设兵团(tuán)住(zhù)房(fáng)和城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促进房屋交易、提高(gāo)交易(yì)效率、保障(zhàng)交易安全具有重要作用。近年来，部分房地产经纪机构存在(zài)利(lì)用(yòng)房源客源(yuán)优(yōu)势收取过高费用(yòng)、未明码标价、捆绑收费、滥用客(kè)户个人信息等(děng)问题，加(jiā)重交易当事人负担、侵害其(qí)合法(fǎ)权益(yì)。为规范(fàn)房地产经纪服务，加强(qiáng)房(fáng)地产经纪行业管理(lǐ)，促进房地产(chǎn)市场健(jiàn)康发展(zhǎn)，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业主体管(guǎn)理。严格落实(shí)房(fáng)地产经纪机构备案制(zhì)度。为新(xīn)建商品房(fáng)销售(shòu)和存(cún)量房买(mǎi)卖(mài)、租赁提供代理、居(jū)间等经纪服(fú)务的机构(gòu)，应当按(àn)照《房地产经纪管理办(bàn)法》规(guī)定向(xiàng)所在地住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设部门备案。市、县住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员实名(míngiphone12换电池多少钱)登记，加强经纪从业人员管理。经(jīng)纪从(cóng)业人员提供服(fú)务时，应当佩戴经实名登记的工作(zuò)牌、信息(xī)卡等，公示从业信(xìn)息(xī)，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本(běn)服务(wù)和延伸服务组(zǔ)成。基(jī)本服务是(shì)房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)为(wèi)促成(chéng)房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要(yào)服务，包括提供房源客源信(xìn)息、带(dài)客户看房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服务是(shì)房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)接受交易(yì)当事人委(wěi)托提(tí)供的代办贷款等(děng)额外服务，每项服(fú)务可以(yǐ)单(dān)独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务收费由(yóu)交(jiāo)易各方根据(jù)服务内容、服务质量，结合市场供(gōng)求关系等因(yīn)素协(xié)商确定。房地(dì)产经纪机构要合理降低住房买卖(mài)和租赁经纪服务费(fèi)用(yòng)。鼓励按照(zhào)成(chéng)交价格越高、服务费率(lǜ)越低的原(yuán)则(zé)实行分档定价(jià)。引导由交易双方共同承担经(jīng)纪服(fú)务费(fèi)用。

　　四(sì)、严(yán)格实行明码标价。房(fáng)地产经纪机(jī)构应当在经营(yíng)门店、网站(zhàn)、客户端等场所或渠(qú)道，公示服务项目、服务内容和收费标准(zhǔn)，不(bù)得混合标价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构提供的基本(běn)服务(wù)和(hé)延(yán)伸服务，应当(dāng)分(fēn)别明确服务项目和(hé)收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收(shōu)费前(qián)应当向交易当事人出具收(shōu)费(fèi)清单，列明收(shōu)费标准、收费金额，由(yóu)当事(shì)人签字确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收(shōu)费(fèi)。具有市场支(zhī)配(pèi)地位的房地产经纪机构(gòu)，不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配地位以不公平高(gāo)价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平台不(bù)得强制要求加入平台的房(fáng)地产经纪机构实行(xíng)统一的经纪服(fú)务收费标(biāo)准(zhǔn)，不得干预房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)自主决定收(shōu)费标准。房地产(chǎn)经纪(jì)机构、房(fáng)地(dì)产(chǎn)互联网平台、相关行(xíng)业组织涉嫌(xián)实施垄(lǒng)断行为的，市场(chǎng)监管部门依法开(kāi)展(zhǎn)反垄(lǒng)断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门要(yào)制(zhì)定(dìng)房屋买卖合同、租赁(lìn)iphone12换电池多少钱合(hé)同、经(jīng)纪服务合同示范文本。房地产经纪机构(gòu)应当在经营场所醒目位置公示合同示范(fàn)文本，方(fāng)便交易当事人使用。房地(dì)产经纪(jì)机构促成房屋(wū)交(jiāo)易，应(yīng)当通过房屋(wū)网签备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻(chè)落实(shí)《中(zhōng)华人民共和(hé)国(guó)个人信(xìn)息保护法》，房(fáng)地产经纪机构及从业人员(yuán)不(bù)得非(fēi)法收集、使(shǐ)用、加工、传输(shū)他人个人(rén)信(xìn)息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)要建立(lì)健全客户个(gè)人信(xìn)息保护(hù)的(de)内部管(guǎn)理制度，严格依法收集、使用、处(chù)理客户个(gè)人信息，采(cǎi)取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信(xìn)息。未经当事人同(tóng)意，房(fáng)地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员不得(dé)收集个人(rén)信息和(hé)房屋状况信息，不得(dé)发(fā)送商业性短信(xìn)息或拨打商业性(xìng)电话。

　　八(bā)、提升管理(lǐ)服务水(shuǐ)平。市(shì)、县住房和城乡建设部门要建立健全(quán)房屋(wū)交易管理(lǐ)服务(wù)平台(tái)，加强(qiáng)对交易房源(yuán)、房地产经纪机(jī)构及从业人员的管(guǎn)理。房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构发布的(de)房源信(xìn)息，应当通过平台进行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理服务平台向交易当事人提供房(fáng)源核验、房源发(fā)布、合(hé)同网签备案(àn)等便民服务。加强存量房交易资(zī)金监(jiān)管，除交易当事人(rén)提出明确(què)要求外，购房款(kuǎn)应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励(lì)房地产经(jīng)纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入(rù)交易资金监管范围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违(wéi)法违规(guī)行(xíng)为整(zhěng)治力(lì)度。各地住房和城乡建设部门(mén)要将规(guī)范房地产经纪(jì)服务纳入房(fáng)地产市(shì)场秩序(xù)整治的重要内(nèi)容(róng)，会同有关部门(mén)依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等(děng)违法违规行为，曝光典型案(àn)例。对收(shōu)费(fèi)明显高于市场平均水平(píng)的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构，住房(fáng)和(hé)城乡建设部门会(huì)同市场监管(guǎn)等部门采(cǎi)取约谈等综合措施进行重点(diǎn)监管。市场监管部门会同有关部(bù)门(mén)依法查处(chù)不(bù)按规定明码(mǎ)标价(jià)、操纵(zòng)经纪(jì)服务收(shōu)费等违反(fǎn)价格和(hé)反(fǎn)垄断法律法规的(de)行(xíng)为。对房(fáng)地产经纪(jì)机构相关违(wéi)法违(wéi)规信息，市场监(jiān)管部门(mén)要依法(fǎ)依规纳(nà)入国家(jiā)企(qǐ)业信用信息(xī)公示系(xì)统。

　　十、加强行业(yè)自(zì)律管理。房地(dì)产经(jīng)纪行业组织要(yào)健全行规行约(yuē)，完善房地(dì)产经纪服务标准和(hé)执业规则(zé)，引(yǐn)导房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从(cóng)业人员(yuán)依(yī)法(fǎ)合规经营。对房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员存在收(shōu)费不规范、侵犯客户(hù)个人(rén)信息合法(fǎ)权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行业组织依据行规(guī)行约给予自律处(chù)分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场(chǎng)监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

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