无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规(guī)的无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对(d五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服uì)于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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