说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用

　　国泰(tài)航(háng)空周二晚间发布最新声(shēng)明：

　　作(zuò)为国(guó)泰航空(kōng)行政总裁(cái)，林(lín)绍波代(dài)表国泰航空(kōng)，就有(yǒu)关旅客在5月21日国(guó)泰航班CX987上(shàng)的经历，再次向(xiàng)受(shòu)影响的乘客和(hé)社会(huì)各界表示诚挚的歉意(yì)。 

　　目前，我们已完成对(duì)于事件的调查，并依据公司的规章制(zhì)度，对三位(wèi)涉事的空(kōng)中(zhōng)服务(wù)员予以解(jiě)聘(pìn)。在此，我想再(zài)次重(zhòng)申，对于个别员(yuán)工严重违反公司规章制度及道德(dé)准则(zé)的行为，国泰航空将(jiāng)秉持“零容忍”的态度，绝不姑息。 

　　为了避免(miǎn)同类事件再次发生，我(wǒ)将亲自(zì)领导跨(kuà)部门的工(gōng)作小组作出(chū)全面检讨，重新审视我们的服务(wù)流程、人(rén)员培(péi)训和相关制度，进一(yī)步提升国泰航空的服务品(pǐn)质；其中最重要的(de)，是确保所有(yǒu)国泰(tài)员(yuán)工(gōng)必须尊重来(lái)自不同背景及文化的(de)旅客，在所有的服务地(dì)区均(jūn)提供专业且(qiě)一致的服务。 

　　我们感(gǎn)谢社会各界对于(yú)国泰航空的持续关(guān)注(zhù)和(hé)监督(dū)，我们必(bì)将以此(cǐ)为鉴(jiàn)，努力为旅客提供更(gèng)加满意的旅(lǚ)行体验。<说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用/p>

　　近(jìn)日，有网友在网(wǎng)络平台举报国(guó)泰航空(kōng)空乘歧(qí)视非英语乘客(kè)。

　　该网友称，其于2023年5月21日(rì)搭乘国泰航空CX987航班(bān)，由成都飞(fēi)往香港，恰好坐在最后一排乘务员准备(bèi)餐食及休息之处。该网友描述，国泰航空空(kōng)乘人员(yuán)在飞机飞(fēi)行过(guò)程中，不间断使用英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果(guǒ)他们不会说毛毯的英文， 那他(tā)们就不(bù)配(pèi)毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地毯(tǎn)是在地上）……

　　“应该是前排旅客努力使用自己会的英(yīng)文(wén)单词想(xiǎng)要(yào)向(xiàng)这(zhè)些‘只会英文的’乘务员拿毛毯，结果(guǒ)反被取笑。”该网友称(chēng)。位于该(g说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用āi)网友前排的(de)乘客在(zài)尝试用英文询问空(kōng)乘(chéng)如何填写入境(jìng)卡(kǎ)时，同样得到了无(wú)比不耐烦的(de)回答。

　　5月(yuè)22日晚，@国(guó)泰航空 发布声明(míng)：已知(zhī)悉有关旅客在国泰(tài)航班CX987上的(de)不愉快经历，对此深表歉(qiàn)意。国泰(tài)航空一直以来致(zhì)力于(yú)为旅客(kè)提供高品(pǐn)质的服务，对于此次事(shì)件高度重视。我们已经联系(xì)相关旅客进一步了解情况(kuàng)，并会(huì)进行严肃调查处(chù)理。在此，我们(men)对(duì)于此事件给(gěi)大家(jiā)带(dài)来(lái)的困(kùn)扰再(zài)次致以深深的(de)歉意(yì)。

　　5月23日(rì)国泰(tài)航(háng)空再次发微博回应(yīng)歧视旅客事件，已经暂停有关空中空服员的飞(fēi)行任务(wù)，即时展(zhǎn)开内部调查。

　　该事件引(yǐn)发了网友(yǒu)的(de)集体声讨(tǎo)，各大媒体也下场表态(tài)该事件是彻(chè)头彻尾(wěi)的歧视：

　　在飞(fēi)机上(shàng)发(fā)放或根据乘客需求提供毛毯(tǎn)，是机(jī)上服务(wù)的(de)常(cháng)见项目(mù)。明明能听懂乘客的话，相关服务需求(qiú)也在航司规定的(de)服务(wù)范(fàn)围内，空乘却(què)装聋(lóng)作哑、推诿搪塞(sāi)，还背地里嘲笑乘客，那就是彻头彻尾的歧(qí)视。凭(píng)什么觉得不会说英语或粤语(yǔ)的(de)乘客就(jiù)低人(rén)一等？

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