雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的一般暧昧期多久确立关系，男人暧昧久了会不会动真心架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，一般暧昧期多久确立关系，男人暧昧久了会不会动真心比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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