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错一个题就往阴里装一支笔

错一个题就往阴里装一支笔 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回归半年之后,陌陌(mò)正在筹(chóu)划它的第(dì)5次出(chū)海(hǎi)。

  时(shí)代财(cái)经从多(duō)位陌陌(mò)内(nèi)部员(yuán)工处获(huò)悉,近两个月内(nèi),陌陌已经迅(xùn)速启动了(le)三四(sì)个不同的(de)出海项目,瞄准中东、北非等(děng)地市场,目前(qián)均已走到立项阶段(duàn)。这(zhè)些项(xiàng)目的领头人均被视(shì)为唐岩心腹(fù),甚至还包括唐(táng)岩(yán)的助理。在公司内(nèi)部,这(zhè)被普遍认为是唐岩押(yā)注出海决(jué)心的体(tǐ)现。

  从某种(zhǒng)程度(dù)上来说,在国内社(shè)交格局基本已(yǐ)定、监管不断加(jiā)强的当下,奋(fèn)力出海几乎是唐岩拯救陌陌(mò)的最佳选(xuǎn)择。

  这家(jiā)成立(lì)于2011年(nián)的陌(mò)生人社交巨头,已经在舒(shū)适区里待了(le)太久。成立至(zhì)今,陌陌几(jǐ)乎从未遭遇过战(zhàn)争,先发优势让它在成立之初迅速积(jī)累大量用户(hù),稳坐(zuò)陌生人(rén)社(shè)交赛道的(de)头把交椅,随后又及(jí)时转型秀场直播(bō),依靠庞大的用户体量(liàng)成功抓住一(yī)只商业化的“现金牛”。

  直至(zhì)今日,陌陌现(xiàn)金流依(yī)然稳(wěn)定、充(chōng)足。在(zài)Non-GAAP(非美(měi)国通用会计准则)计量标准(zhǔn)下,自(zì)2015年实现盈利以来,陌陌已经连续32个季度持(chí)续(xù)盈利。放(fàng)眼望去,没有哪个(gè)互联(lián)网公司能(néng)做到如(rú)此,更何况它(tā)账(zhàng)上还趴着133亿(yì)元现金和短期投资。

  但在平静的水面之下,陌陌危机四伏。在产品端(duān),公司成立12年,主力(lì)产品还是陌陌App,这款产(chǎn)品自2018年月活(huó)突(tū)破1亿(yì)以(yǐ)后几乎(hū)再无明(míng)显增长,甚(shèn)至开(kāi)始出(chū)现下滑,2022年四季度,陌陌App月活跌至(zhì)9460万。抖音、快手等(děng)电商直(zhí)播强势(shì)崛起(qǐ)之(zhī)后,陌陌仰(yǎng)仗的秀场直播开始显露(lù)疲态,公司营收已经(jīng)连续三年下滑,且(qiě)始终未能找到新(xīn)的增长点。

  毋庸(yōng)置疑,陌陌(mò)正在走向暮(mù)年。对此,公(gōng)司管理层也(yě)毫不(bù)避讳。王力两年(nián)前接任陌陌CEO时就曾对《晚(wǎn)点》表示,他对陌陌没(méi)有什么(me)特(tè)别的情感(gǎn),整(zhěng)个公司都非常平淡,就像一个人平静地(dì)接受衰老,一天比一天(tiān)近。

  2021年8月(yuè),为抵抗这种衰(shuāi)老,王力推动(dòng)陌陌改名(míng)挚文集团,将产品与(yǔ)公(gōng)司加(jiā)以区隔,希望借此(cǐ)逐渐摆脱对陌陌App单(dān)一产品的依(yī)赖,找到(dào)新的增(zēng)长曲线。只可惜,这(zhè)样(yàng)的刺激还不足以给陌陌带(dài)来实质性改变。

  一年之后(hòu),王力因健康(kāng)原因辞去公司CEO一职,由(yóu)董(dǒng)事长唐(táng)岩(yán)接任。创(chuàng)始(shǐ)人躬身入(rù)局,迷(mí)路的陌陌能找到正确的航向吗?

  大(dà)规模(mó)裁员,陌陌开始变卷

  “公司开(kāi)始(shǐ)卷起来了。”这是唐岩回归后,陌陌员(yuán)工的第一感受。

  在很长一段时间内,陌陌在北京互联(lián)网行业都(dōu)是(shì)中厂“小而美”的代名词。工作(zuò)时间(jiān)稳定(dìng),朝十晚七极少加(jiā)班,在陌陌工作的张(zhāng)超(chāo)对时代财经(jīng)表示,“曾经七点一过(guò),领导就不(bù)可能在工(gōng)位上发现我了。”

  待(dài)遇上,公司(sī)稳定的16薪再叠加上季度奖金(jīn),虽然比不过腾讯、阿里(lǐ)、字节等大(dà)厂,但在同量级(jí)企业里(lǐ)依旧保持竞争力。每(měi)年年会,陌(mò)陌还会固定给每一位员工发(fā)一台iPhone,即便在互联网(wǎng)大厂纷纷高举降本增效(xiào)大旗缩(suō)减(jiǎn)福利的2022年,这(zhè)项传统也(yě)没有改变。

  在公司顶峰的2018年(nián),陌陌还曾带(dài)领全球超(chāo)1600名员工,从(cóng)北京、上海、成(chéng)都(dōu)、新德里(lǐ)、吉隆坡等多个(gè)城市出(chū)发,搭乘82架(jià)次航班(bān)到日本(běn)东京(jīng)集中团建(jiàn),一次性包下了当地近800间酒店客(kè)房。这(zhè)场盛大的狂欢,吸引了不(bù)少艳羡的目光(guāng)。

  但从去年10月(yuè)开始,陌陌员(yuán)工“躺平”的日(rì)子(zi)结(jié)束了(le)。回归的唐岩开始出现(xiàn)在(zài)具体的业务层会议上,直接(jiē)听(tīng)取来自(zì)一线的汇报,并不(bù)时做出辛辣点评,甚至在会议上怒(nù)斥(chì)相关负责人。类(lèi)似情况(kuàng)在此前王(wáng)力任期内几乎(hū)从未发(fā)生(shēng)。

  “王老板(bǎn)比较peace(温和),而且(qiě)也不喜欢越级管理。”一名资深员工向时代财经表示。

  压力自(zì)上而(ér)下传导,员工加班(bān)明(míng)显多了起来(lái)。大量的需求随着会议袭来,张超现在每天最早也要九点才能离开公司。

  此外(wài),陌陌(mò)还(hái)同(tóng)步开启了大规模的(de)裁员动作(zuò)。去年10月(yuè),与(yǔ)唐(táng)岩一同回归的还有他的妻子张思川(chuān)。她被任命为挚文集(jí)团的COO,并接手行(xíng)政、采购等工(gōng)作,在(zài)其带领下,陌(mò)陌(mò)加(jiā)速降本(běn)增(zēng)效。多(duō)名陌(mò)陌员工对时代财经(jīng)证实,2023年(nián)公(gōng)司启动(dòng)裁员(yuán),范围覆盖(gài)大部分(fēn)部门,一些职能部门甚(shèn)至直(zhí)接被砍、合并(bìng)。

  极力(lì)寻求业(yè)务增长点的唐岩,正在奋力推(tuī)动公司(sī)创新齿轮转动。半年(nián)时间内,唐岩接手了陌陌创新事业部,并在(zài)公司(sī)内部发起三次(cì)创(chuàng)业营活动,鼓励(lì)员工提(tí)出新的创意,试图(tú)从(cóng)中孵化(huà)出新的机会。

  当公司不再是一滩死水(shuǐ),机会随之而(ér)来。张(zhāng)超告(gào)诉时(shí)代财经,如果不(bù)是唐(táng)岩的回(huí)归,他极有可能因没有发展前景而离职。但唐岩回归后的(de)一系列(liè)举措,打消(xiāo)了他的念头。他希望再赌(dǔ)一把,看陌陌能不能继续(xù)向上。

  “唐岩的人格(gé)魅(mèi)力很(hěn)强大(dà),业务会上他都能一(yī)针见血(xuè)地指出问题(tí)核(hé)心所(suǒ)在(zài),对不(bù)同业务的理(lǐ)解也(yě)都很透(tòu)彻(chè)。我肯定(dìng)更愿(yuàn)意跟着唐岩一起干,起码大方(fāng)向上感(gǎn)觉不会出(chū)错。相比之下(xià),入职这么(me)几年我基本没有(yǒu)接(jiē)触过王力(lì)。”张超(chāo)如(rú)此表示。

  某种程度上,这正是创始人与(yǔ)职业经理人的(de)区别。前者往往代(dài)表着开(kāi)疆(jiāng)拓土,打破陈规(guī),从无到有(yǒu);而后者却(què)是(shì)预算(suàn)管理,风险(xiǎn)控(kòng)制,按部(bù)就(jiù)班。唐岩通过(guò)自己的回归,再次(cì)吹响了陌陌(mò)冲(chōng)锋的(de)号角。

  可惜的是,其首战就遭遇不顺。今年1月,挚文集团正(zhèng)式推(tuī)出(chū)的(de)虚拟社(shè)交 App“壳儿”,主打“AI 绘(huì)图(tú)”和(hé)“动态捕捉(zhuō)”两大技术(shù)场(chǎng)景落地。然(rán)而,这一新作没能打响任何水花。据点点数据统计,上(shàng)线(xiàn)至今该APP仅获得不到2万(wàn)次下载。

  事实上,被唐岩(yán)接管的创新事(shì)业(yè)部自成立以来,已(yǐ)先(xiān)后孵(fū)化了照片交友(yǒu)软件咔咔(kā)、声音交(jiāo)友软件赫(hè)兹(zī)、互动拍照软件贴贴、换(huàn)脸软件ZAO、种(zhǒng)草社区树莓(méi)、婚恋交友软件对对等众多新项目,但(dàn)至今无一爆款。

  5次出(chū)海,前4次已经失败

  如今的业(yè)内共识是,社交寡头格局已定,后来(lái)者(zhě)机会(huì)寥(liáo)寥。如今(jīn)活跃在公众眼中(zhōng)的社(shè)交“第二梯队”创新产品,如(rú)Soul、映宇宙(zhòu)等,基本也都诞(dàn)生在2017年前后(hòu)。

  国内市场突(tū)破难寻(xún),唐岩将重心转向海外(wài)实(shí)属必然。可问(wèn)题在于,此(cǐ)前十年陌陌曾连续四次出海,几乎均为败局(jú)。如今陌(mò)陌(mò)再次(cì)重启出海战略能否成功,还要打(dǎ)上一个问号。

  陌(mò)陌的(de)前两次出海发生(shēng)在2012年、2014年,曾(céng)分别推出(chū)自己的(de)英文版复制品MO,以及将(jiāng)基于(yú)地理(lǐ)位置匹配的(de)聊天室Blupe投放到北(běi)美市场(chǎng)。然而,受限(xiàn)于文(wén)化差异(yì),以及较发达(dá)地区相对老旧的(de)产(chǎn)品形态,这(zhè)些应(yīng)用并没有打开海(hǎi)外陌(mò)生人社(shè)交市场大(dà)门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国(guó)内社(shè)交(jiāo)厂(chǎng)商在东(dōng)南(nán)亚、中(zhōng)东等(děng)新(xīn)兴市场(chǎng)尽享出海红利之(zhī)后(hòu),陌陌迅速重启海外(wài)战略,在印尼、菲律宾等地上(shàng)线了一款功能上有(yǒu)些像早期(qī)陌陌(mò)的陌生(shēng)人社(shè)交产(chǎn)品Olaa。

  但类似的产(chǎn)品形(xíng)态已(yǐ)经被有“海外版陌陌”之称(chē错一个题就往阴里装一支笔ng)的Mico跑(pǎo)通,迎头撞上的陌陌在市场(chǎng)认知、本地化运(yùn)营等多个方面均(jūn)处于劣势,最后(hòu)也以失败告终。

  唯一至今留有火种的是陌陌(mò)的第(dì)四(sì)次出海。

  2020年初,陌陌再次(cì)组(zǔ)建起一个50余人的出海业(yè)务部(bù),推出了两(liǎng)款瞄准中东市(shì)场的出海(hǎi)陌生人社交(jiāo)产品Voga和(hé)Soulchill。其中(zhōng),Voga是一款游戏化社交产(chǎn)品。然而在中东(dōng),同类产(chǎn)品市场(chǎng)份额早(zǎo)已被2016年开始出海的Yalla等国(guó)产厂商(shāng)分(fēn)割完毕。玩法缺乏创新的(de)Voga没有任(rèn)何优势,迅速消(xiāo)失。

  只有被认为是海外版Soul的Soulchill留存(cún)至今(jīn)。其依靠(kào)陌(mò)生人语聊社交方式,避开了中东地区的宗(zōng)教文化约束(shù),在没有同(tóng)类竞品的(de)情况下迅速打开市场。据内(nèi)部员工(gōng)透露(lù),目前Soulchill的产品规(guī)模至少可以排到中东市场前三。

  这一仅存的硕(shuò)果,却(què)存在营(yíng)收结构的(de)症结(jié)。前(qián)陌陌员工佳睿向时代财经透露,Soulchill流(liú)水虽高,但错一个题就往阴里装一支笔其绝(jué)大(dà)部分收益(yì)用(yòng)于与(yǔ)公会(huì)、主(zhǔ)播(bō)分成,以(yǐ)换取他们(men)的合(hé)作,如此一(yī)来产品便难以盈利。

  2022年6月,挚(zhì)文集团曾表示公(gōng)司采取(qǔ)了降低分成比(bǐ)例(lì)的(de)策略,Soulchill亏损规模(mó)才环比(bǐ)大幅缩窄。

  而除此以外,陌陌出海业务只剩(shèng)一个收(shōu)购(gòu)而来(lái)的探探(tàn)海(hǎi)外版还(hái)在持续运营。曾有消息指出,自(zì)2021年7月(yuè)以来,探探海(hǎi)外(wài)版在印尼市场下载及(jí)活跃(yuè)用(yòng)户(hù)规模已超越Tinder,并在印(yìn)度和马(mǎ)来西亚(yà)等东南亚市场勉强站稳脚跟(gēn)。

  在佳睿看来(lái),陌陌出海困(kùn)难源于(yú)公司(sī)战略失误(wù)。长(zhǎng)期以来,管理层对于出(chū)海业务并不重视,乃至于(yú)在很长一段时间内,公(gōng)司出海产品的优先级(jí)都要低于(yú)其他国(guó)内创(chuàng)新(xīn)产品。“陌(mò)陌在(zài)海(hǎi)外(wài)业务上的(de)投资太慎重了,好几(jǐ)个海(hǎi)外业务只(zhǐ)投了十几万元试水(shuǐ),看到(dào)没(méi)有(yǒu)水花就被(bèi)放弃(qì)了。”

  哪怕到了2021年,王力在接(jiē)受采访时(shí)还在强(qiáng)调,“我其实不建议(yì)出海,因为我(wǒ)觉(jué)得国(guó)内(nèi)市场还没有到一个(gè)特(tè)别(bié)成熟的(de)状态(tài)。”“只有(yǒu)打通(tōng)美(měi)国市(shì)场,你的产品才(cái)有辐射(shè)能(néng)力,去做(zuò)一个(gè)印度市场有什(shén)么用(yòng)呢?”

  战略上的失误导(dǎo)致陌(mò)陌(mò)错过了(le)最好(hǎo)的(de)出海时(shí)机。

  自2016年(nián)国内厂商(shāng)冲(chōng)向社交(jiāo)赛道以来(lái),7年时(shí)间已(yǐ)过(guò),如今(jīn)摆在唐(táng)岩面前(qián)的,已是一个群狼环绕(rào)的红海市场,要(yào)从中(zhōng)虎口错一个题就往阴里装一支笔夺食并(bìng)不(bù)容(róng)易。缺乏积累(lèi)的陌陌必须加大各方资源投(tóu)入,在奋力突破文化壁(bì)垒的同时,做出产(chǎn)品形态(tài)跟玩法(fǎ)上的创新,才有可能成(chéng)功。

  于唐岩(yán)而言,充(chōng)裕的(de)现金流成(chéng)为最后(hòu)的底(dǐ)牌,当(dāng)下陌陌的(de)境遇还远称(chēng)不上是绝境。但面对(duì)摆在陌生人社交赛道眼前(qián)的限制和天(tiān)花板,留给其试(shì)错和调整的时(shí)间已经(jīng)不多了。

  (应(yīng)受访者要求,文(wén)中人(rén)物(wù)均(jūn)为化名)

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