雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(w一本书多重，一本书多重有一斤吗áng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)一本书多重，一本书多重有一斤吗，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续(xù)3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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