雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑像火花像蝴蝶段绍荣是谁杀的松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即像火花像蝴蝶段绍荣是谁杀的将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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