雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖)一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务(w天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖ù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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