11月29日(rì)，滴滴(dī)出(chū)行(xíng)再(zài)度回应日前的服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部(bù)恢(huī)复(fù)。经28日(rì)启动了内部复(fù)盘调查，初步(bù)确定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故(gù)障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐患排查(chá)和(hé)升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务(wù)稳(wěn)定性，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再发(fā)生。

仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页面无法打开、发单失败、多扣费、司机(jī)无(wú)法接单等等仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文。官方在此前(qián)的回应中称(chēng)，如因系统故障导致(zhì)的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处(chù)理(lǐ)结束后统(tǒng)一结(jié)算补偿。针(zhēn)对(duì)有(yǒu)司机师傅(fù)反馈(kuì)接(jiē)到乘客后无法(fǎ)开始行(xíng)程(chéng)和(hé)计(jì)费，平台后(hòu)续(xù)会根据(jù)行(xíng)程计算和(hé)补发车费。

另外南(nán)都记者留意到，因受(shòu)到司机端后(hòu)台崩溃影响，有(yǒu)网友(yǒu)晒出一(yī)张账户余额(é)截图，称“某(mǒu)司机(jī)收入超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记者，经过核查证(zhèng)实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有报道提(tí)到，部分司(sī)机开始提现，因怕系统问题导致自己账号出(chū)问题被(bèi)注销。滴滴(dī)出行方面回应南(nán)都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司(sī)机(jī)师傅们无需担(dān)心。滴滴平台是每周二提现，服(fú)务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多个司(sī)机群(qún)聊天显示，不少滴(dī)滴司机(jī)都表示自己提现(xiàn)成功了。恳请大家不(bù)造谣、不传(chuán)谣(yáo)。另外，司机师傅(fù)们关心(xīn)受影(yǐng)响的(de)相(xiāng)关奖(jiǎng)励(lì)、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也会尽快(kuài)陆(lù)续(xù)恢(huī)复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次(cì)故障再次(cì)致歉，称各项服务恢复(fù)的同(tóng)时，滴滴(dī)已在28日启动(dòng)了内部复盘调查。初步确定，这(zhè)起事故的(de)起因是底层系统软件发(fā)生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似(shì)事故再发生(shēng)。目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰(rǎo)和问题(tí)，滴滴正在(zài)加快妥(tuǒ)善解决。

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