无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实(shí)在(zài)在(zài)地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在认真地还是认真的写作业，认真的与认真地(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播(bō)盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在(zài)在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给(gěi)自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身(shēn)就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不(bù)利于(yú)其电商业(yè)务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直播(b认真地还是认真的写作业，认真的与认真地ō)的未来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服(fú)提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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