雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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