无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在(送筷子的寓意是什么,送筷子是什么意思 筷子送合作伙伴的寓意和理由>送筷子的寓意是什么,送筷子是什么意思 筷子送合作伙伴的寓意和理由zài)运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了(le)如何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的(de)态(tài)度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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