雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了(le)大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)俄罗斯乌克兰什么时候结束战争总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负俄罗斯乌克兰什么时候结束战争责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东俄罗斯乌克兰什么时候结束战争(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部(bù)负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系(xì)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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