雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变大疆无人机的电机是哪个国家的品牌 大疆是国企还是私企(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共(g大疆无人机的电机是哪个国家的品牌 大疆是国企还是私企òng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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