雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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