雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑(yí)。去(qù)年越妇言文言文阅读翻译，《越妇言》底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部(bù)供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需越妇言文言文阅读翻译，《越妇言》要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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