金融界5月8日(rì)消(xiāo)息 两部(bù)门近日联(lián)合印(yìn)发的《关于规范(fàn)房地产经纪(jì)服务(wù)的意见》明确，加强从业主体(tǐ)管理。严格落实(shí)经纪机构备案制度(dù)。全(quán)面推行经(jī导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗ng)纪从业(yè)人员实(shí)名登记。经纪服务内容(róng)由基(jī)本服务和(hé)延伸(shēn)服务组成。基本服务是促(cù)成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必要服(fú)务，延伸(shēn)服(fú)务是(shì)可单独提供(gōng)的额外服务。意见明(míng)确，严禁操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。经(jīng)纪机(jī)构不(bù)得滥用市场支配地(dì)位以(yǐ)不(bù)公(gōng)平(píng)高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得(dé)干预经纪机(jī)构(gòu)自主决定收费标准。

　　意(yì)见(jiàn)全文(wén)如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场监管总(zǒng)局(jú)关(guān)于规范房(fáng)地(dì)产经纪(jì)服务的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及(jí)新(xīn)疆生产(chǎn)建设兵团住房(fáng)和(hé)城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市(shì)场(chǎng)监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经(jīng)纪对促进房(fáng)屋交易(yì)、提高交(jiāo)易效率、保障交易安全具有重要(yào)作用。近年来，部分房地(dì)产经纪机构存在(zài)利用房源(yuán)客源优势收取过高(gāo)费用、未明(míng)码标(biāo)价、捆绑收费、滥用客户(hù)个人信息等问题，加重交易当事人负(fù)担(dān)、侵害其合(hé)法权益。为规范房地产经纪服(fú)务，加强房地产经纪(jì)行业管(guǎn)理，促进房地(dì)产市场健康发展，现提出以(yǐ)下(xià)意见。

　　一、加强从(cóng)业主体管理(lǐ)。严(yán)格落实(shí)房地产经纪(jì)机构备(bèi)案制度。为(wèi)新建商(shāng)品房销售和存量(liàng)房买卖、租赁提(tí)供代理、居间(jiān)等经(jīng)纪(jì)服务的机构，应当(dāng)按照《房地产经(jīng)纪管理(lǐ)办法》规定向所在地住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门(mén)备案。市、县住房和城乡建设部门要(yào)全(quán)面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员(yuán)实名登(dēng)记，加强经纪从(cóng)业(yè)人(rén)员管理。经纪从业人(rén)员提供服务时(shí)，应当佩(pèi)戴经实名(míng)登记(jì)的工作(zuò)牌、信息卡(kǎ)等，公示从业信(xìn)息(xī)，接受社会监督。

　　二、明(míng)确经纪(jì)服务内容。房地产经纪机构(gòu)提供的(de)经纪服务(wù)由基本服(fú)务和延伸(shēn)服务组成。基本服(fú)务是房地产经(jīng)纪(jì)机构为促成房(fáng)屋交易提供的(de)一揽(lǎn)子必要服务，包括(kuò)提供房源客源信息、带客(kè)户看房(fáng)、签(qiān)订房屋交易(yì)合同、协(xié)助办理不动产登记(jì)等。延伸服(fú)务是房地产经纪机构(gòu)接受交易(yì)当事(shì)人委托提供的代办贷款等额(é)外服务，每(měi)项(xiàng)服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根(gēn)据服务(wù)内容、服(fú)务质量，结合市场供求关系(xì)等因素协商确定。房地产经纪机构要(yào)合(hé)理(lǐ)降低住房(fáng)买(mǎi)卖和(hé)租赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照(zhào)成交价格越高(gāo)、服务费(fèi)率越低的原则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双(shuāng)方共同(tóng)承担(dān)经纪服(fú)务(wù)费用。

　　四(sì)、严格(gé)实行明码标价。房地产经纪机(jī)构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公(gōng)示服务(wù)项目、服务内(nèi)容和收费标准，不(bù)得混合(hé)标(biāo)价和(hé)捆绑(bǎng)收费(fèi)。房地产经纪(jì)机构提(tí)供的基(jī)本服务和延(yán)伸(shēn)服务，应当分别明(míng)确服(fú)务项目和收费(fèi)标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列(liè)明收费标准、收费金额，由当事人(rén)签字确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费(fèi)。具有(yǒu)市场支配地(dì)位的房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)，不得滥用市场(chǎng)支配(pèi)地(dì)位(wèi)以不公(gōng)平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地(dì)产(chǎn)互联网(wǎng)平台不得强制(zhì)要求(qiú)加入平台的房地产经纪机构(gòu)实行统一(yī)的经纪服务(wù)收费标准，不(bù)得干预(yù)房地产经纪机构自主(zhǔ)决(jué)定收费标准。房地产经纪机(jī)构、房地产互联网平(píng)台(tái)、相关行(xíng)业组(zǔ)织涉(shè)嫌实(shí)施垄(lǒng)断行为(wèi)的，市场监管(guǎn)部门依法开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规(guī)范签订交易(yì)合同(tóng)。各地住房和(hé)城(chéng)乡建设部门要制定房(fáng)屋买(mǎi)卖合(hé)同、租赁合同、经纪服务合同(tóng)示范(fàn)文本。房地产经纪机构应(yīng)当在经营场(chǎng)所(suǒ)醒目位置公示合(hé)同(tóng)示(shì)范文本(běn)，方便(biàn)交易当事人使用。房(fáng)地产经纪(jì)机构促成房屋交易，应(yīng)当通过房屋网签备案(àn)系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七(qī)、加强个人信息保护。贯(guàn)彻落实《中华人民共和国个(gè)人信息保护法》，房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人(rén)员(yuán)不得非法收(shōu)集、使(shǐ)用、加工、传(chuán)输他人(rén)个人信息，不得非法买卖(mài)、提供或者(zhě)公开(kāi)他人个人信息。房地产经(jīng)纪机构要建立健全(quán)客户个人信息(xī)保护(hù)的内(nèi)部管理制度，严(yán)格依法收(shōu)集、使用、处理客(kè)户个人信息，采取有效措施防(fáng)范泄露或非法使用客户个(gè)人信息。未经(jīng)当事人同意，房地(dì)产经纪机构及从业人(rén)员不得(dé)收(shōu)集个(gè)人信息(xī)和房屋状况信息，不得发(fā)送商业性短(duǎn)信息(xī)或(huò)拨打商业性(xìng)电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理服务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门要建立(lì)健全房屋交易(yì)管(guǎn)理服务平台(tái)，加强对交易房源(yuán)、房地产经纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员的管理。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构发布的房源信息，应当通过平台(tái)进行核验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务平台(tái)向交易当事人(rén)提供房源核(hé)验、房源发布(bù)、合同网签备案等便民(mín)服(fú)务。加强存量(liàng)房(fáng)交易资金(jīn)监管，除交易当事人(rén)提出明确要求外，购房款应纳入资金监管(guǎn)账户。鼓励房地产经纪机构(gòu)将经纪服务费用(yòng)纳入交易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加(jiā)大违法(fǎ)违规行为(wèi)整治(zhì)力度。各地住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要将规(guī)范房地(dì)产经纪服(fú)务(wù)纳入房(fáng)地(dì)产市(shì)场秩序整治的重要内容，会同有关部门依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信(xìn)息(xī)合法权益(yì)等违法违规行为，曝光典型案例。对(duì)收费(fèi)明显高于市场平(píng)均(jūn)水平的房地产经纪机(jī)构，住房和城乡建设(shè)部门会同市场监管等部门采(cǎi)取约谈等综合(hé)措(cuò)施进行(xíng)重点监管。市场监管部门会同有关部门依法(fǎ)查处(chù)不(bù)按规定明(míng)码(mǎ)标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房(fáng)地产经纪机构(g导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗òu)相关(guān)违(wéi)法违规信息，市场(chǎng)监管部(bù)门要(yào)依法依(yī)规(guī)纳入国家企(qǐ)业(yè)信(xìn)用信(xìn)息公示系统(tǒng)。

　　十、加强(qiáng)行业自(zì)律(lǜ)管(guǎn)理。房地产经纪行业组(zǔ)织要健全(quán)行规行约，完(wán)善房地(dì)产经纪服(fú)务标准和执业(yè)规则(zé)，引导房地产经(jīng)纪(jì)机构及从业(yè)人员依(yī)法合规经(jīng)营。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从业人员存在(zài)收(shōu)费不规范、侵犯客(kè)户个人信息(xī)合法权益等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据(jù)行规行约给予自律(lǜ)处分。

　　住房(fáng)和城(chéng)乡建设(shè)部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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