无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我(w不走心是啥意思，不走心是啥意思网络用语ǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了(le)解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解不走心是啥意思，不走心是啥意思网络用语，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的(de)细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平(píng)台(tái)的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内(nèi)部(bù)的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来(lái)的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看体验。不走心是啥意思，不走心是啥意思网络用语p>

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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