11月29日，滴(dī)滴出行再度(dù)回(huí)应日前(qián)的(de)服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢(huī)复。经28日启动了内部(bù)复盘调查，初步确定，这起事故的起因(yīn)是(shì)底层系统软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深入(rù)开展(zhǎn)技术(shù)风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务(wù)稳定性，尽最(zuì)大努力避(bì)免类似事(shì)故再发白凉粉是什么东西在哪可以买到呢 白凉粉是凉性的吗生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午，多位用(yòng)户反映滴滴出(chū)行App异(yì)常，包括(kuò)页(yè)面无(w白凉粉是什么东西在哪可以买到呢 白凉粉是凉性的吗ú)法打开、发单失败、多扣费、司机无(wú)法接(jiē)单等等。官方(fāng)在(zài)此(cǐ)前的回应中称，如因系统故障导致的费用支(zhī)付异常、多扣费(fèi)等(děng)问(wèn)题，会(huì)在事故处理结(jié)束(shù)后(hòu)统一结算补偿(cháng)。针对有司(sī)机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开(kāi)始行程和计费，平(píng)台后续会根据行程计算和补发车(chē)费(fèi)。

另外(wài)南(nán)都记者留(liú)意到(dào)，因(yīn)受到司机端后台崩溃(kuì)影响，有网友晒出一张账户余(yú)额(é)截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴(dī)方面告(gào)诉南都记者，经(jīng)过核查证实该图是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不(bù)造谣、不传谣(yáo)。

针对日(rì)前还有报道提(tí)到，部(bù)分(fēn)司(sī)机开始提现，因(yīn)怕系统问题导(dǎo)致自己账号出问题被注销。滴(dī)滴出(chū)行方面回应南都记(jì)者称，“经核(hé)查，目前司(sī)机账号及提(tí)现(xiàn)功能一(yī)切正(zhèng)常，广大司机师傅(fù)们无需担心。滴(dī)滴平台是每(měi)周(zhōu)二提(tí)现，服务等级高(gāo)的司机(jī)可每天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机(jī)都表示(shì)自己提(tí)现成功了。恳请大(dà)家不(bù)造(zào)谣(yáo)、不(bù)传(chuán)谣。另外(wài)，司(sī)机师(shī)傅们关心受影响(xiǎng)的相关奖励(lì)、费用异常(cháng)、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽(jǐn)快白凉粉是什么东西在哪可以买到呢 白凉粉是凉性的吗陆续(xù)恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行(xíng)就(jiù)此次故障再次致歉，称(chēng)各(gè)项(xiàng)服务恢复的同时，滴(dī)滴已在28日启动(dòng)了(le)内部复盘调查。初步确(què)定，这起(qǐ)事故的(de)起(qǐ)因是(shì)底层系统软件发生故(gù)障，并非网传(chuán)的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐患排查和升级(jí)工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故(gù)再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因这起事故(gù)造成(chéng)的(de)困扰和问题，滴滴(dī)正(zhèng)在加(jiā)快妥善解决。

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