无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思的确具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上(shàng)多(duō)个(gè)干扰(rǎo)妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确(què)度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大(dà)致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没(méi)有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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