无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几条(ti加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国áo)与带货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于(yú)平(píng)台本(běn)身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在(zài)音频(pín)循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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