金(jīn22寸是多少厘米)融界5月8日消息 两(liǎng)部门近日联(lián)合(hé)印发的(de)《关于规范房地产经(jīng)纪(jì)服务(wù)的意见》明确(què)，加强从(cóng)业主体管理。严格落实经纪(jì)机构备案制度。全(quán)面推行经纪从业人员实名登记。经(jīng)纪服务内容由基本服务和延伸服务(wù)组成(chéng)。基(jī)本服务是促成房屋交易提供(gōng)的一(yī)揽子(zi)必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提供的额(é)外服务。意见(jiàn)明确，严(yán)禁操纵经纪(jì)服务(wù)收费。经纪机构不(bù)得滥用市场支配地位以不公平高价收(shōu)取经纪服务费(fèi)用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不(bù)得干预(yù)经纪机构自(zì)主决定收费(fèi)标准。

　　意(yì)见(jiàn)全文(wén)如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关(guān)于(yú)规范(fàn)房地(dì)产经(jīng)纪服务的意(yì)见(jiàn)

　　各(gè)省、自治(zhì)区(qū)、直辖市及(jí)新(xīn)疆生产建设兵团住房和城乡建设(shè)厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局(jú)（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经纪对促进房屋(wū)交易、提高交(jiāo)易(yì)效率、保障交(jiāo)易安全具(jù)有重要作用。近年来(lái)，部分(fēn)房(fáng)地(dì)产经纪机构存在利用(yòng)房源客(kè)源(yuán)优势收取过高(gāo)费用、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥(làn)用客户(hù)个人信息(xī)等问题，加(jiā)重交易当事人负担、侵害其合(hé)法权益(yì)。为(wèi)规范(fàn)房地(dì)产经纪服务，加强(qiáng)房地产经纪(jì)行业(yè)管理(lǐ)，促进房地产市(shì)场健康(kāng)发(fā)展，现(xiàn)提(tí)出以下意见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严格落(luò)实房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)备(bèi)案制度。为新建商品房销售和存量(liàng)房买卖、租赁提(tí)22寸是多少厘米供代理、居间等经(jīng)纪服务的机(jī)构，应当按照《房地产经纪(jì)管(guǎn)理办法》规定(dìng)向所在地住房和城乡建(jiàn)设部门备案(àn)。市、县住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部门要全面推行经纪(jì)从业人员实名(míng)登(dēng)记，加(jiā)强(qiáng)经纪从业人员(yuán)管理(lǐ)。经纪从业人员提供服务(wù)时，应当佩(pèi)戴经(jīng)实名登记(jì)的工作牌、信(xìn)息卡等，公示从(cóng)业信息(xī)，接受社(shè)会监督。

　　二(èr)、明确(què)经(jīng)纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的经纪服(fú)务由基(jī)本(běn)服务和(hé)延伸服务组成。基本服务是房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)为促(cù)成房屋交(jiāo)易提供(gōng)的一揽子必要服务，包括提(tí)供(gōng)房源客(kè)源(yuán)信息、带客(kè)户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助(zhù)办理不动产登记等。延伸(shēn)服务是房地产经纪机构(gòu)接受交易当事人(rén)委托提供的(de)代(dài)办贷款等额外服务(wù)，每(měi)项服(fú)务(wù)可(kě)以单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪(jì)服(fú)务收费。房地产经纪服务收(shōu)费由(yóu)交易各方根据(jù)服务内(nèi)容、服务质量，结合市(shì)场供求关系(xì)等因素协商确定。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照成交(jiāo)价(jià)格越(yuè)高、服务费率越低的原则实行分档定(dìng)价(jià)。引导由交易双方共(gòng)同承(chéng)担经纪服(fú)务费用。

　　四、严格(gé)实(shí)行明码标价。房地产经纪(jì)机构应当在经(jīng)营(yíng)门店(diàn)、网站、客(kè)户端等场所或(huò)渠(qú)道，公示服务项目、服务内容(róng)和收费标准，不得混合(hé)标(biāo)价和(hé)捆绑收费。房地产经纪(jì)机构(gòu)提供的基(jī)本服务(wù)和延(yán)伸(shēn)服(fú)务，应当(dāng)分别明(míng)确服务项(xiàng)目和收费标准。房地产经(jīng)纪机(jī)构收费前应当向交(jiāo)易(yì)当事(shì)人出(chū)具收费(fèi)清单，列明收(shōu)费标准、收(shōu)费金额，由当事人签(qiān)字(zì)确(què)认。

　　五、严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务收费。具有市场支配(pèi)地(dì)位的房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)，不得滥用市场(chǎng)支配地(dì)位以(yǐ)不公平高价(jià)收取经纪服务费(fèi)用(yòng)。房地产互联(lián)网平台不得强(qiáng)制要求加入平台的房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构实行统一的(de)经纪(jì)服务(wù)收费标准，不得干预房地产经纪机构(gòu)自主决定收费(fèi)标准。房地产经纪机构、房地(dì)产互联网平(píng)台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订交易合同。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制定房屋(wū)买卖合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经纪服务合(hé)同示范文(wén)本。房地产经纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位置公示(shì)合同示范(fàn)文本，方便交易当事(shì)人使用。房地产经纪机构促(cù)成房(fáng)屋(wū)交易，应当通过房屋网签备案系(xì)统(tǒng)办理房(fáng)屋买卖、租(zū)赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强个人信息(xī)保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个人信(xìn)息(xī)保护法(fǎ)》，房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业(yè)人员(yuán)不得(dé)非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他(tā)人个人(rén)信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个人(rén)信(xìn)息。房地产经纪机构要建立健(jiàn)全客(kè)户个(gè)人信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施(shī)防范泄露(lù)或非(fēi)法使用客(kè)户个人(rén)信息。未经当事(shì)人同意(yì)，房地(dì)产经纪机构及从业人员不(bù)得(dé)收集个人(rén)信息(xī)和房屋状况信(xìn)息，不得发(fā)送商业性短(duǎn)信息或拨打商业(yè)性(xìng)电话。

　　八、提升管理服(fú)务(wù)水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建设(shè)部门要建立健(jiàn)全房屋交易管理服务(wù)平台(tái)，加强(qiáng)对交易(yì)房源(yuán)、房地(dì)产经纪机构(gòu)及(jí)从业人员的管理。房地产经纪机构发布的房源信息，应当通过(guò)平台(tái)进(jìn)行核验。鼓励通过(guò)房屋交易管理(lǐ)服务平台向交易(yì)当(dāng)事人提供房源核(hé)验、房源(yuán)发布、合同(tóng)网签备案(àn)等便民服(fú)务。加(jiā)强(qiáng)存量房交易资金监(jiān)管(guǎn)，除(chú)交(jiāo)易(yì)当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金监(jiān)管(guǎn)账户。鼓励房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)将经纪服务费用纳入交易资金监(jiān)管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行为整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建设部门要将(jiāng)规范房地(dì)产经纪服务纳入房地产市场秩序整(zhěng)治(zhì)的重要(yào)内容(róng)，会同有关部(bù)门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信息合(hé)法权(quán)益(yì)等违法违规行为，曝光(guāng)典型案例。对收费明(míng)显高于(yú)市场平(píng)均水平的房地产经纪(jì)机构(gòu)，住房和城乡建设部门会同市(shì)场监管等(děng)部门采(cǎi)取(qǔ)约谈(tán)等综合措施进(jìn)行重点监管。市场监(jiān)管部(bù)门(mén)会同有关部门依法查处不(bù)按(àn)规定明码标价、操纵经(jīng)纪服务(wù)收费等违(wéi)反价格和反(fǎn)垄断法(fǎ)律法规(guī)的行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场监管部门要(yào)依法依规纳入(rù)国(guó)家企业信用信息(xī)公示系统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪行(xíng)业组织要(yào)健全行规(guī)行约，完善(shàn)房(fáng)地产经纪服务标(biāo)准和执业(yè)规则，引导房地产经纪机构(gòu)及(jí)从(cóng)业人(rén)员(yuán)依(yī)法合规经营。对房地产(chǎn)经纪(jì)机构及(jí)从业人(rén)员存在收费不规范、侵犯客(kè)户个人信息合法权益等(děng)情(qíng)形的(de)，房地产经纪行业组织依据行规行约给予自律处(chù)分。

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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