雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归(guī)后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的(de)是(shì)他(tā)的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。<订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚/p>

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚)自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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