雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫窜天猴什么意思网络，窜天猴什么意思污学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时(sh窜天猴什么意思网络，窜天猴什么意思污í)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出(ch窜天猴什么意思网络，窜天猴什么意思污ū)，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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